In NAD Fast-Track SWIFT-zaak wijzigt Performance Designed Products LLC vrijwillig claims voor bewegingsondersteunde gamecontrollers of trekt ze in

New York, NY – 13 februari 2024 – De National Advertising Division van BBB National Programs heeft een Fast-Track SWIFT-procedure afgesloten die was aangespannen door ACCO Brands USA, LLC met betrekking tot reclame door Performance Designed Products LLC (PDP) voor bepaalde claims over gamecontrollers.

Fast-Track SWIFT is een versnelde procedure die is ontworpen voor reclamezaken over één onderwerp die worden voorgelegd aan de National Advertising Division (NAD).

ACCO voerde aan dat een aantal controllers van PDP geen bewegingsbesturing ondersteunen, ondanks het feit dat ze als zodanig zijn gelabeld. Motion control is een functie waarmee een speler bepaalde spellen kan spelen die deze functie ondersteunen door de hele controller te bewegen, in plaats van de sticks en knoppen op de controller te manipuleren.

Hoewel PDP betoogde dat NAD op verschillende gronden niet bevoegd is om deze zaak te horen, stelde NAD vast dat het wel bevoegd is.

PDP heeft het NAD geïnformeerd dat het

• vrijwillig is gestopt, of bezig is te stoppen, met de bewering dat zijn controllers motion control hebben voor controllers die deze functie niet hebben; en
• vrijwillig zijn productetiketten en productpagina\’s op zijn website heeft gewijzigd om duidelijk en opvallend te vermelden dat het geen bewegingsbesturing heeft door de toevoeging “Motion Controls Not Supported”.

Daarom heeft de NAD de claims niet op hun merites beoordeeld en zal de NAD de stopgezette en gewijzigde claims voor nalevingsdoeleinden behandelen alsof de NAD de stopzetting of wijziging ervan heeft aanbevolen.

In zijn adverteerdersverklaring verklaarde PDP dat het “eerder aan NAD heeft meegedeeld dat het corrigerende maatregelen heeft genomen om een erkende fout in de verpakking van bepaalde van zijn producten aan te pakken voordat het een ingediende klacht had ontvangen. Om deze reden is PDP het respectvol oneens met de bewering dat het ervoor heeft gekozen om de gewraakte claims vrijwillig te staken of aan te passen als gevolg van de procedure.”

Alle samenvattingen van BBB National Programs uitspraken zijn te vinden in de bibliotheek met uitspraken. Voor de volledige tekst van de NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kunt u zich inschrijven voor het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creëren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven gelijk wordt gemaakt.

Contact:
Jennie Rosenberg
Mediarelaties
BBB Nationale Programma\’s
[email protected]