Nationale Reclame Code vindt claims van P&G voor Crest Ontgiftingskauwgom gegrond

New York, NY – 20 juni 2025 – Naar aanleiding van een klacht van GuruNanda, LLC, heeft de National Advertising Division van BBB National Programs bepaald dat The Procter & Gamble Company (P&G) een redelijke basis heeft verschaft voor alle gewraakte claims voor haar Crest Pro-Health Gum Detoxify tandpasta.

GuruNanda, een concurrent in de mondverzorgingsindustrie, betwistte expliciete en impliciete beweringen voor Crest\’s Pro-Health Gum Detoxify tandpasta op het etiket van het product, op de website van Crest en op productpagina\’s van derden, waaronder Amazon en Walgreens.

“Tandvlees ontgiften”

GuruNanda voerde aan dat de productnaam “Gum Detoxify” door consumenten zo wordt opgevat dat de tandpasta alle giftige en schadelijke stoffen uit het tandvlees verwijdert, waaronder tabak, zware metalen, PFAS, ontstekingsbevorderende chemicaliën, evenals een bredere ontgifting in de hele mond en het hele lichaam.

De National Advertising Division (NAD) concludeerde dat, in de context, de claim “Gum Detoxify” wordt gekwalificeerd door de claim “neutraliseert tandplakbacteriën, zelfs rond de tandvleesrand, gedurende 24 uur”, wat de betekenis van de claim vernauwt om aan te geven dat het ontgiftingsvoordeel specifiek betrekking heeft op tandplak en gingivitis.

Het NAD was van mening dat het competente en betrouwbare wetenschappelijke bewijs van P&G een bevinding ondersteunde dat het tinhoudende fluoride-ingrediënt in Crest Gum Detoxify het tandplakzuur neutraliseert, toxines bindt zodat ze niet meer werken, en tandplakbacteriën doodt.

Daarom bepaalde het NAD dat P&G een redelijke basis vormde voor de naam “Gum Detoxify”.

“Neutraliseert plakbacteriën…” Claim

De NAD bepaalde dat de term “neutraliseert” in de aangevochten claim “Neutraliseert Plaque Bacteriën, Zelfs Rond De Tandvleesrand, Tot 24 Uur (Met Twee keer Per Dag Poetsen),” geen absolute claim is dat 100% van de plaque bacteriën volledig onwerkzaam worden gemaakt door te poetsen met Crest Gum Detoxify.

Na beoordeling van het bewijsmateriaal van P&G, dat een meetbaar algemeen voordeel voor plaquebacteriën aantoont, concludeerde NAD dat het bewijsmateriaal een redelijke basis bood voor de gewraakte claim.

ADA-zegel

GuruNanda betwistte ook het gebruik door P&G van het ADA-zegel dat op de voorkant van de verpakking van Crest Gum Detoxify staat en voerde ook aan dat het niet in overeenstemming is met de ADA-standaarden voor het weergeven van het artwork van het zegel.

NAD bepaalde dat het “ADA Accepted” zegel correct wordt weergegeven en niet impliceert dat het product ADA Approved is voor de geclaimde ontgifting en bacteriënneutralisatie voordelen.

In de adverteerdersverklaring verklaarde P&G “blij te zijn met de conclusie van de NAD”.

Alle samenvattingen van BBB\’s nationale programma\’s zijn te vinden in de jurisprudentiebibliotheek. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kun je je abonneren op het online archief. Volgens de NAD/NARB procedures mag deze uitgave niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

###

Over BBB Nationale Programma\’s: BBB National Programs, een organisatie zonder winstoogmerk, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de branche aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven bevorderen en een betere ervaring voor consumenten opleveren. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door bedrijfsrichtlijnen te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en eerlijke concurrentie voor bedrijven wordt bevorderd.