In de versnelde SWIFT-zaak van de National Advertising Division staakt Verizon vrijwillig bepaalde claims over 5G-service voor thuisinternet

New York, NY – 29 januari 2024 – De National Advertising Division van BBB National Programs heeft een Fast-Track SWIFT-uitdaging gesloten die was aangespannen door Charter Communications, Inc. met betrekking tot expliciete en impliciete reclameclaims voor de 5G Home Internet-service van Verizon Communications Inc.

Fast-Track SWIFT is een versnelde procedure die is ontworpen voor reclamezaken over één onderwerp die worden voorgelegd aan de National Advertising Division (NAD).

De gewraakte claims waren te zien in een reclamespot met als thema vakantie. Charter voerde aan dat Verizon, bij het promoten van zijn “5G Home Plus”-plan met een “Whole Home Wi-Fi”-functie, ongefundeerde geringschattende uitspraken deed over de Wi-Fi-dienst die door concurrenten, zoals Charter, wordt aangeboden.

Verizon deelde de NAD mee dat het de gewraakte beweringen permanent had gestaakt. Daarom heeft NAD de beweringen niet op hun merites beoordeeld en zal NAD de beweringen voor nalevingsdoeleinden behandelen alsof NAD heeft aanbevolen ze te staken.

Alle samenvattingen van BBB National Programs beslissingen zijn te vinden in de bibliotheek met jurisprudentie. Voor de volledige tekst van de NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creëren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven wordt geëffend.