Neurotrack staakt vrijwillig bepaalde beweringen over cognitieve gezondheidsprogramma\’s in een nationale reclamediscussie

New York, NY – April 4, 2023 – Naar aanleiding van een BBB National Programs National Advertising Division (NAD) challenge, aangespannen door concurrent Posit Science, heeft Neurotrack Technologies, Inc. vrijwillig bepaalde claims voor zijn Cognitieve Gezondheidsprogramma stopgezet, waaronder:

• "Klinisch bewezen" of "klinisch gevalideerd" claims.
• Claims over vermindering van het risico van Alzheimer en andere vormen van dementie.
• Claims over verbetering van cognitieve gezondheid en preventie van cognitieve achteruitgang.

Neurotrack is een digitaal gezondheidsbedrijf dat een webgebaseerd screeningsinstrument en een cognitief gezondheidsprogramma op de markt brengt, bedoeld om cognitieve achteruitgang als gevolg van veroudering, met inbegrip van dementie zoals de ziekte van Alzheimer, te helpen diagnosticeren en beheren. De aangevochten claims verschenen op de website van Neurotrack.

De uitdager, Posit Science, is een ontwikkelaar en verkoper van software en diensten voor hersentraining.

Tijdens de procedure deelde Neurotrack de NAD mee dat het bezig was zijn website ingrijpend te wijzigen en dat het ervoor had gekozen de aangevochten claims vrijwillig en permanent te staken. Daarom heeft de NAD de beweringen niet op hun merites beoordeeld.

In zijn adverteerdersverklaring stemde Neurotrack ermee in de aanbevelingen van de NAD op te volgen en verklaarde dat "om zakelijke redenen, en om een langdurig geschil te vermijden, Neurotrack vrijwillig zijn website herziet om ervoor te zorgen dat zijn communicatie beter overeenstemt met zijn wetenschappelijk onderbouwde aanbod."

Alle samenvattingen van BBB National Programs case decision zijn te vinden in de case decision library. Voor de volledige tekst van NAD, NARB, en CARU beslissingen, abonneer u op het online archief.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profit organisatie, is de thuisbasis van de U.S. onafhankelijke industrie zelfregulering, momenteel met meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden diensten voor verantwoording door derden en geschillenbeslechting die bestaande en opkomende industrieproblemen aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding en bevordering van beste praktijken op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en jongeren, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en diensten voor geschillenbeslechting, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van reclame in de hele VS. De NAD beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheid en nauwkeurigheid van reclame, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven gelijk wordt getrokken.