National Advertising Division vindt dat bepaalde claims voor My Patriot Supply Survival Food Kits worden ondersteund; beveelt adverteerder aan andere te wijzigen of stop te zetten.

New York, NY – 3 mei 2023 – De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs heeft vastgesteld dat bepaalde beweringen van My Patriot Supply (MPS) voor zijn Long-Term Survival Food Kits en aanverwante producten, verkocht onder het merk Ready Hour, worden ondersteund en dat bepaalde gewraakte advertenties geen misleidende impliciete boodschappen overbrengen. De NAD adviseerde MPS echter het volgende te staken of te wijzigen:

• Survival kits bevatten vers fruit
• Foto\’s die de ingredienten in de kits overdrijven
• Lange-termijn survival kits bevatten 2.000 calorieen per dag
• Survival kits zijn Made in the U.S.A
• Survival kits zijn home-cooked
• Verkoop is beperkt in duur
• Website beoordelingen omvatten alle productrecensies

De beweringen van de adverteerder werden aangevochten door 4Patriots LLC, een concurrent in de markt voor houdbaar overlevingsvoedsel. Verse claims NAD heeft onderzocht of de Facebook-advertentie van MPS impliciet de boodschap overbrengt dat haar product met het label "Black Bean Burger Mix" verse eiwitten bevat. Bij gebrek aan een sterk misleidende boodschap van het tegendeel, concludeerde de NAD dat het onwaarschijnlijk is dat redelijke consumenten geloven dat survivalvoedsel, bedoeld om langere tijd houdbaar te zijn, iets "vers" bevat. De NAD bepaalde echter dat de beweringen van MPS dat zijn gevriesdroogde fruitproducten vers zijn, onjuist zijn en beval aan om dergelijke beweringen niet langer te doen. >Food Imagery Claims <strong Het NAD concludeerde dat het beeldmateriaal voor Vegetarian Taco Meat Substitute, Long Grain White Rice, Buttermilk Pancake Mix, Strawberry Flavored Creamy Wheat Case Pack, Maple Grove Oatmeal, Rice Pudding en Orange Energy Drink Mix niet impliceert dat de kits ingredienten bevatten die in werkelijkheid niet in de producten zitten.Het NAD vond daarentegen dat in de reclame voor Black Bean Burger van MPS niet duidelijk en opvallend wordt vermeld dat het om een "mix" gaat. Daarom heeft de NAD aanbevolen dat MPS de claims voor zijn Black Bean Burger wijzigt om te voorkomen dat de boodschap wordt overgebracht dat de consument alle ingredienten krijgt die in de afbeeldingen worden getoond (d.w.z. een hamburger met broodje en verse sla, tomaten en uien). De NAD stelde vast dat de gewraakte afbeeldingen de portiegrootte niet overdrijven en niet misleidend zijn. 2.000 calorieen per dag De NAD beoordeelde of de vermelding in verband met de claim van MPS dat zijn overlevingskits een bepaald aantal dagen meegaan, met 2.000 calorieen per dag, voldoende duidelijk en opvallend was op alle plaatsen waar een consument de claim in de reclame van MPS ziet. Daarom heeft de NAD aanbevolen dat MPS een duidelijke en opvallende vermelding toevoegt voor alle gevallen van de claim van 2.000 calorieen. Made in USA Claims Tijdens de procedure heeft MPS vrijwillig een groot deel van de beelden met vlaggetjes van zijn website verwijderd en de claims "Made in the U.S.A," "All-American," en "All Ready Hour Products are proudly made in the U.S.A" gewijzigd door de vermelding "Made in the U.S.A" toe te voegen.S.A" door de vermelding "Made in the U.S.A from Domestic and/or Imported ingredients" toe te voegen wanneer een specifiek voedselpakket voornamelijk buitenlandse ingredienten bevat. De NAD concludeerde dat het feit dat een deel van een overlevingspakket gemaakt is van buitenlandse ingredienten voor de consument van belang kan zijn en moet worden vermeld. Daarom heeft de NAD aanbevolen dat MPS voor alle producten die buitenlandse ingredienten bevatten, duidelijk en opvallend vermeldt dat sommige van zijn ingredienten zijn ingevoerd. Home-Cooked Claims Tijdens de procedure heeft MPS vrijwillig de zin "ons eigen voedsel koken" gewijzigd in "ons eigen voedsel mengen".Met betrekking tot de claim "home-cooked" maaltijden bepaalde het NAD dat de consument redelijkerwijs de boodschap kan afleiden dat het product met de zorg en aandacht van een echte huisgemaakte maaltijd is bereid. Omdat het product in een fabriek wordt vervaardigd, raadde de NAD MPS aan om de claims over "zelfgekookt" te schrappen. Verkoopclaims De NAD raadde MPS aan om passende maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat de tijdsgebonden claims, waaronder "Flash Sale!", "Speciale besparingen voor beperkte tijd", "Deze aanbiedingen zullen binnenkort eindigen" en "Beperkte tijd", niet langer van toepassing zijn. Binnenkort" en "Limited Time Deal" daadwerkelijk beperkt zijn. Ratingsclaims Hoewel de partijen betwistten of MPS zijn beoordelingen manipuleerde om een hoger percentage 5-sterrenbeoordelingen op zijn website te krijgen, in vergelijking met lagere beoordelingen op Amazon en andere websites van derden, beval de NAD aan dat wanneer MPS productbeoordelingen op zijn website publiceert, hij alle beoordelingen plaatst, met inachtneming van zijn beleid om beoordelingen met vulgaire of beledigende taal te voorkomen.Ten slotte stemde MPS er tijdens de procedure vrijwillig mee in om bepaalde claims met betrekking tot zijn noodvoedselvoorraadkits van 1 jaar en 6 maanden, gevriesdroogde groente- en fruitkits, oranje energiedrankmix en andere voedselgerelateerde claims permanent te staken. Daarom heeft de NAD deze claims niet op hun merites beoordeeld. In zijn adverteerdersverklaring verklaarde MPS dat hoewel het "achter de juistheid staat van de paar claims die de NAD heeft aanbevolen te staken, MPS een groot voorstander is van het zelfreguleringsproces en zal voldoen aan de aanbevelingen van de NAD."Alle samenvattingen van de BBB National Programs case decision zijn te vinden in de case decision library. Voor de volledige tekst van NAD, NARB, en CARU beslissingen, abonneer u op het online archief. Over BBB National Programs: BBB National Programs, een organisatie zonder winstoogmerk, is de thuisbasis van de Amerikaanse onafhankelijke zelfregulering van de industrie, met momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden diensten voor verantwoording door derden en geschillenbeslechting die bestaande en opkomende industrieproblemen aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding en het bevorderen van best practices op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en jongeren, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org. Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en diensten voor geschillenbeslechting, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van reclame in de hele V.S. De NAD beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheid en nauwkeurigheid van reclame, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven gelijk wordt getrokken.