Ticketmaster stemt ermee in website bij te werken en te verbeteren om te voldoen aan de zelfreguleringsprincipes van Digital Advertising Alliance

McLean, VA – 13 juni 2023 – Het Digital Advertising Accountability Program (DAAP) van BBB National Programs heeft samengewerkt met Ticketmaster Entertainment, LLC om de website in
overeenstemming te brengen met de zelfregulerende principes van de Digital Advertising Alliance (DAA).

DAAP controleert de digitale markt op naleving van de best practices voor digitale reclame met betrekking tot op interesses gebaseerde reclame (IBA) op websites en mobiele apps. Naar aanleiding van
een klacht van een consument heeft DAAP de privacypraktijken op de website van Ticketmaster onderzocht en vastgesteld dat de website Ticketmaster.com, waar gegevens van derden worden verzameld door
bedrijven waarvan bekend is dat ze zich bezighouden met IBA, niet voldoet aan het Transparantieprincipe van de DAA.

In reactie op het onderzoek van DAAP heeft Ticketmaster een uitgebreid onderzoek uitgevoerd om de nalevingsprotocollen te versterken en ervoor te zorgen dat deze voldoen aan de DAA-principes.
Ticketmaster:

• De voettekst van de primaire website is bijgewerkt en bevat nu een prominente en opvallende koppeling die gebruikers doorverwijst naar de pagina met advertentiekeuzes, met verbeterde
  kennisgeving, opt-out-tools en een verklaring dat de DAA-principes worden nageleefd.
• De wijzigingen zijn doorgevoerd om de verbeterde kennisgeving via het Consent Management Platform (CMP) te weerspiegelen door extra koppelingen te bieden naar opt-out-tools van derden en
  openbaarmaking van op interesses gebaseerde advertenties van derden. De koppeling naar het CMP is toegankelijk vanaf alle webpagina\’s op het Ticketmaster-domein.
• Om te voldoen aan de vereisten voor verbeterde kennisgeving van de eerste partij, heeft DAAP de voettekst van haar secundaire website bijgewerkt door de bestaande koppeling “Mijn cookies
  beheren” te wijzigen in “Mijn cookies en advertentiekeuzes beheren”. DAAP zal deze wijziging blijven volgen totdat deze is doorgevoerd.

In haar adverteerdersverklaring stemde Ticketmaster ermee in te voldoen aan de aanbevelingen van DAAP en verklaarde: “Ticketmaster streeft ernaar het vertrouwen van haar consumenten te behouden
door de wereldwijde wetgeving inzake gegevensbescherming volgens de hoogste normen na te leven en transparant te zijn over de verwerking van de gegevens van onze consumenten. We prijzen de
vergelijkbare missie en toewijding van het Digital Advertising Accountability Program om te voldoen aan de zelfreguleringsvereisten van de DAA.”

Alle samenvattingen van de uitspraken van BBB National Programs zijn te vinden in de case decision library. Ga voor de volledige tekst
van DAAP-besluiten naar de webpagina DAAP-besluiten en richtlijnen.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de Amerikaanse.S. onafhankelijke zelfregulering van de industrie, met momenteel
meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden
en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en nieuwe problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB
National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen
en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over het Digital Advertising Accountability Program : Het Digital Advertising Accountability Program (DAAP), een divisie van BBB National Programs, is ontwikkeld door de Digital
Advertising Alliance (DAA) om zelfreguleringsprincipes voor gegevensprivacy in online en mobiele reclame af te dwingen en bedrijven verantwoordelijk te houden voor de Privacy Principles van de DAA.
DAAP biedt richtlijnen voor bedrijven die de industrieprincipes willen naleven en reageert op klachten van consumenten over online privacy.