Privacywaakhond brengt LexisNexis in overeenstemming met de zelfreguleringsnormen van de Digital Advertising Privacy Industry

McLean, VA – 4 januari 2024 – Het Digital Advertising Accountability Program (DAAP) van BBB National Programs heeft LexisNexis, een divisie van RELX Inc., in overeenstemming gebracht met de Self-Regulatory Principles (zelfregulerende principes) van de Digital Advertising Alliance (DAA) voor online op interesses gebaseerde reclame (IBA). LexisNexis is een wereldwijde uitgever van gedrukte en elektronische bronnen met betrekking tot de wet en juridische diensten, en een first-party webuitgever in de zin van de DAA Self-Regulatory Principles.

Deze zaak kwam voort uit DAAP\’s voortdurende controle van websites om de naleving van de DAA-principes te beoordelen. DAAP bezocht lexisnexis.com om de naleving van de DAA-principes te controleren, maar kon niet op alle webpagina\’s op IBA testen, omdat voor veel pagina\’s een gebruikerslogin vereist is.

Tijdens haar onderzoek observeerde DAAP gegevensverzameling door derde bedrijven waarvan bekend is dat ze zich bezighouden met IBA. Toen DAAP de website van LexisNexis onderzocht, vond ze een link in de voettekst van de site met het label “Privacybeleid”. Volgens het Transparantiebeginsel moeten webuitgevers op elke webpagina waar gegevens van derden voor IBA worden verzameld, een link plaatsen die verschilt van het privacybeleid. In tegenstelling tot andere privacy-gerelateerde koppelingen, moet een link met verbeterde kennisgeving gebruikers rechtstreeks naar de IBA-koppeling leiden en een methode bieden om IBA uit te schakelen.

Het privacybeleid van LexisNexis vermeldde het delen van informatie met adverteerders, maar bevatte geen directe link om zich af te melden, wat niet in overeenstemming is met de DAA-principes. Nader onderzoek onthulde een meer gedetailleerde beschrijving van het verzamelen van gegevens door derden voor IBA in het Cookiebeleid, inclusief een link naar de opt-out tool van de DAA. Noch in het Cookiebeleid, noch in het Privacybeleid werd echter vermeld dat de DAA-principes werden nageleefd en er was geen webpagina die naar dit beleid linkte voor meer informatie.

In antwoord op het DAAP-onderzoek heeft LexisNexis de naleving van de DAA-principes uitgebreid gecontroleerd om vast te stellen op welke punten de nalevingsprotocollen moesten worden verbeterd. Het bedrijf heeft hard gewerkt om uitgebreide oplossingen te vinden voor elk probleem en heeft met DAAP overlegd over het plan om aan de principes te voldoen.

Om de IBA-verzameling op haar uitgebreide websites beter bekend te maken, heeft LexisNexis een link “Ad Choices” toegevoegd aan elk domein, inclusief verschillende voetteksten. Deze link leidt gebruikers naar Sectie 3 van het hernoemde “Cookies and Interest-Based Advertising Policy” (Beleid voor cookies en op interesses gebaseerde reclame), waarin het beheer van IBA van derden wordt beschreven en een link wordt gegeven naar de opt-out tool van de DAA. Voorheen was dit beleid toegankelijk na twee keer klikken, maar nu is het sneller beschikbaar. Daarnaast heeft LexisNexis in dit beleidsonderdeel een verklaring opgenomen dat LexisNexis zich houdt aan de DAA-principes, zodat gebruikers eenvoudiger toegang hebben tot realtime IBA-kennisgevingen voor al hun webproducten.

Als onderdeel van de beslissing in deze zaak heeft LexisNexis een verklaring toegevoegd die luidt als volgt: “Bij LexisNexis hechten we veel waarde aan transparantie in ons privacybeleid. We zijn blij met de erkenning van het DAA Accountability Program dat LexisNexis voldoet aan de zelfregulerende principes.”

Alle samenvattingen van BBB National Programs uitspraken zijn te vinden in de case decision library. Ga voor de volledige tekst van de DAAP-besluiten naar de DAAP-besluiten en richtlijnen webpagina.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over het Digital Advertising Accountability Program: Het Digital Advertising Accountability Program (DAAP), een divisie van BBB National Programs, is ontwikkeld door de Digital Advertising Alliance (DAA) om zelfreguleringsprincipes voor gegevensprivacy in online en mobiele reclame af te dwingen en bedrijven verantwoordelijk te houden voor de Privacy Principles van de DAA. DAAP biedt richtlijnen voor bedrijven die willen voldoen aan de principes van de branche en reageert op klachten van consumenten over online privacy.

Contact:
Jennie Rosenberg
Mediarelaties
BBB Nationale Programma\’s
[email protected]