Na onderzoek van de National Advertising Division maakt Google vrijwillig de video openbaar die de mogelijkheden van Google Gemini demonstreert

New York, NY – 12 september 2024 – Naar aanleiding van een onderzoek dat de National Advertising Division van BBB National Programs heeft ingesteld in het kader van haar programma voor routinematige controle, heeft Google, LLC vrijwillig een video verwijderd die de mogelijkheden demonstreert van Google Gemini, haar aanbod voor kunstmatige intelligentie (AI) met grote taalmodellen dat in december 2023 is geintroduceerd.

Het programma voor routinematige controle van de National Advertising Division (NAD) richt zich onder andere op reclame voor zich snel ontwikkelende technologieen en zorgt ervoor dat consumenten – zowel eindgebruikers als geavanceerde ontwikkelaars – waarheidsgetrouwe en nauwkeurige informatie ontvangen.

Het onderzoek van de NAD richtte zich op de vraag of de Google Gemini-video, die verscheen op YouTube en de Gemini-landingspagina, een nauwkeurig beeld geeft van de prestaties van Gemini bij het reageren op spraak- en videoprompts van gebruikers, evenals van de timing of het tempo van de reacties van Gemini.

In antwoord op het onderzoek stemde Google er vrijwillig mee in om de standalone video uit de lijst te verwijderen, zodat deze niet langer in de zoekresultaten verschijnt, en om de video niet op andere kanalen te plaatsen. Daarom zijn de claims die het onderwerp waren van het onderzoek van de NAD in feite permanent stopgezet. De video blijft zichtbaar in combinatie met het blogbericht waarin wordt uitgelegd hoe de demonstratie in de video tot stand is gekomen. NAD heeft de claims niet op hun merites beoordeeld en zal de claims, voor nalevingsdoeleinden, behandelen alsof NAD heeft aanbevolen ze te staken.

In de adverteerdersverklaring gaf Google aan dat het “verheugd is om de oplossing van de NAD in deze zaak te accepteren”.

Alle samenvattingen van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met rechtszaken. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-besluiten kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechting, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. NAD beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen voor de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van advertenties, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven wordt geeffend.