National Advertising Division beveelt SharkNinja aan om bepaalde claims over Best Deep Carpet Cleaning te schrappen

New York, NY – 19 november 2024 – In een rechtszaak aangespannen door BISSELL Homecare, Inc. heeft de National Advertising Division van BBB National Programs aanbevolen dat SharkNinja Operating, LLC stopt met de claim “The Best Deep Carpet Cleaning Among Full-Sized Deep Carpet Cleaners** Based on ASTM F2828 vs. full-sized carpet cleaners above 14 lbs”.

De NAD heeft onderzocht of het vergelijkingspunt van Shark, tapijtreinigers zwaarder dan 14 kg, relevant is voor de consument en of de beweringen van Shark over de beste dieptereiniging van tapijten worden ondersteund.

De NAD concludeerde dat consumenten redelijkerwijs niet zouden begrijpen dat tapijtreinigers categorieen hebben die zijn onderverdeeld naar gewicht. Hoewel het gewicht een belangrijk kenmerk kan zijn voor consumenten om te overwegen bij de aankoop van een tapijtreiniger, vond de NAD dat het bewijs in de media van derden en de marketing van de bedrijfstak er niet op wijst dat het gewicht de manier is waarop consumenten een klasse van tapijtreinigers begrijpen of definieren.

De NAD oordeelde dat Shark geen redelijke onderbouwing gaf voor de claim dat de CarpetXpert van Shark de beste dieptereiniging biedt onder de grote tapijtreinigers van meer dan 14 kg.

Daarom adviseerde de NAD Shark om de claim “De beste dieptereiniging voor grote tapijtreinigers (gebaseerd op ASTM F2828 vs. grote tapijtreinigers zwaarder dan 14 lbs)” te schrappen.

In zijn adverteerdersverklaring zei SharkNinja dat hoewel het “het niet eens is met bepaalde delen van de beslissing van de NAD”, het “zal voldoen aan de beslissing van de NAD”.

Alle samenvattingen van BBB National Programs beslissingen zijn te vinden in de bibliotheek met jurisprudentie. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechting, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. NAD beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven gelijk wordt gemaakt.