National Advertising Division beveelt GuruNanda aan om te stoppen met "glazuurveilige" claims voor Whitening producten

New York, NY – 17 maart 2025 – Naar aanleiding van een klacht van Oral Essentials, Inc. (OEI) heeft de National Advertising Division van BBB National Programs de beweringen van GuruNanda LLC voor haar Premium & Signature™ Whitening Strips, Pro-Formula Whitening Gel Pen en Oxyburst™ Mondwater onderzocht met betrekking tot hun vermogen om tanden witter te maken zonder gevoeligheid of schade aan het glazuur te veroorzaken.

OEI en GuruNanda zijn concurrenten op de markt voor het bleken van tanden, waarbij OEI producten zonder waterstofperoxide aanbiedt, terwijl de producten van GuruNanda waterstofperoxide bevatten.

Voor de National Advertising Division (NAD) ging het om de “glazuurveilige” claim van GuruNanda. GuruNanda beweerde dat haar producten veilig zijn vanwege de lage peroxideconcentraties, waarbij ze verwees naar studies die aantoonden dat waterstofperoxide in staat is tanden witter te maken zonder het glazuur te beschadigen onder verschillende omstandigheden en waterstofperoxideconcentraties, meningen van deskundigen en een in-vitrostudie van haar eigen product die volgens haar aantoonde dat haar producten het glazuur niet beschadigen.

De NAD bepaalde dat de in-vitrostudie van GuruNanda ontwerpfouten bevatte waardoor deze onvoldoende was om een “glazuurveilige” claim te ondersteunen. Daarom beval de NAD GuruNanda aan om de claim “glazuurveilig” voor haar Premium & Signature Whitening Strips en Pro-Formula Whitening Gel Pen in te trekken.

Tijdens de procedure heeft GuruNanda het NAD geinformeerd dat zij haar gevoeligheidsclaims heeft ingetrokken. De NAD zal de stopgezette claims voor nalevingsdoeleinden behandelen alsof de NAD had aanbevolen ze stop te zetten.

In haar adverteerdersverklaring verklaarde GuruNanda dat zij “zal voldoen aan de aanbevelingen van de NAD, hoewel zij het niet eens is met de beoordeling van de NAD”.

Alle samenvattingen van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met casusbeschikkingen. Voor de volledige tekst van de NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven gelijk wordt gemaakt.