De National Advertising Division beveelt DREO Limited aan om te stoppen met het voeren van "nr. 1 merk"-claims voor haar ventilatoren en kachels

New York, NY – 18 maart 2025 – In een Fast-Track SWIFT-aanvechting ingediend door concurrent Lasko Products, LLC, heeft de National Advertising Division van BBB National Programs aanbevolen dat Hesung Innovation Corp./DREO Limited (DREO) stopt met zijn beweringen dat het bedrijf het “Nr. 1 merk voor ventilatoren en verwarmers in de Verenigde Staten” is.

Fast-Track SWIFT is een versnelde procedure van de National Advertising Division (NAD) voor het beoordelen van reclamezaken over een onderwerp.

Lasko en DREO zijn concurrenten op de markt voor huishoudelijke ventilatoren en kachels. Lasko vocht de “#1 Brand” claims van DREO aan met het argument dat ze misleidend waren omdat ze de verkoop in fysieke winkels uitsloten. De claims verschenen op verschillende platforms, waaronder de website van DREO, nieuwsberichten, sociale media, sites van detailhandelaren en billboards.

Lasko legde gegevens voor van marktonderzoeksbureau Circana, dat rekening houdt met online en fysieke verkopen. Uit de gegevens bleek dat Lasko bijna 24% van de ventilatormarkt en 22% van de kachelmarkt in handen had, vergeleken met respectievelijk 3,1% en 6,6% van DREO.

DREO verdedigde haar claim met het argument dat deze nauwkeurig gedefinieerd was en gebaseerd op Stackline-gegevens voor Amazon U.S. retail sales. De claim had betrekking op ruimteverwarmers van januari 2023 tot en met december 2023 en ventilatoren van januari 2022 tot en met december 2023, met informatie in de reclame, waaronder een informatie waarin staat dat de claim is gebaseerd op “Stackline-gegevens voor Amazon U.S. Retail Sales of Space Heaters van jan. 2023-dec. 2023”.

NAD erkent al lang dat “#1 Brand” claims consumenten sterk beinvloeden door een boodschap van marktleiderschap over te brengen en dat een toelichting de primaire boodschap van een advertentie niet kan tegenspreken.

NAD heeft vastgesteld dat de reclame van DREO een brede boodschap overbrengt, namelijk dat DREO ventilatoren en kachels het nummer 1 merk zijn wat betreft het totale verkoopvolume, ongeacht het kanaal waarin de producten worden verkocht. En omdat het bewijs in het dossier deze bewering niet onderbouwde, adviseerde de NAD DREO te stoppen met de beweringen over het “nr. 1 merk” voor ventilatoren en kachels.

Alle samenvattingen van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met casusbeschikkingen. Voor de volledige tekst van de beslissingen van de NAD, NARB en CARU kunt u zich abonneren op het online archief.

Over BBB Nationale Programma\’s: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechting, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. NAD beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen voor de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van advertenties, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven wordt geeffend.