De National Advertising Division vindt bepaalde claims voor VKTRY Performance Insoles gegrond; beveelt aan andere claims te schrappen

New York, NY – 24 april 2025 – Als onderdeel van haar toezicht op de markt heeft de National Advertising Division van BBB National Programs vastgesteld dat bepaalde claims van VKTRY voor haar VKTRY Performance Insoles worden ondersteund.

De National Advertising Division (NAD) adviseerde VKTRY echter om bepaalde claims over superioriteit en prestaties te staken, evenals bepaalde getuigenissen en de impliciete claim dat VKTRY inlegzolen onmiddellijk resultaat opleveren.

De NAD bepaalde dat de claims “Gedragen door pro- en universiteitsatleten” en “Gesteund door 15 jaar onderzoek & ontwikkeling” ondersteund werden.

De NAD heeft bepaald dat de claim “Aanvaard door American Podiatric Medical Association” wordt ondersteund, maar dat de impliciete claim dat APMA de VKTRY inlegzolen aanbeveelt, niet redelijkerwijs wordt overgebracht.

Hoger springen, sneller lopen

Het NAD heeft vastgesteld dat een redelijke boodschap die wordt overgebracht door de claim “Spring hoger, loop sneller” in de context een vergelijking is met alle concurrerende inlegzolen (inclusief schuimzolen). Ter ondersteuning van de claim baseerde VKTRY zich op twee onderzoeken naar drie concurrerende inlegzolen.

Het NAD was echter van mening dat dit bewijs de claim niet ondersteunt, omdat de onderzoeken de spronghoogte of loopsnelheid niet beoordeelden en het onduidelijk is welk percentage van de markt deze concurrerende inlegzolen uitmaken. Daarom adviseerde het NAD om de claim “Spring hoger, loop sneller” niet langer te gebruiken.

Verbetert de stabiliteit van de & steun om het risico op letsel te verminderen

NAD bepaalde dat de verschillende onderzoeken waarop VKTRY zich baseerde ter ondersteuning van de claim “Verbetert de stabiliteit van de & ondersteuning om het risico op letsel te verminderen” niet voldoende betrouwbaar of geschikt waren om de claim te ondersteunen. Het NAD merkte ook op dat de getuigenissen van consumenten waarop VKTRY zich baseert om de betwiste claims te ondersteunen, zelf geen deskundig en betrouwbaar wetenschappelijk bewijs zijn.

Om deze redenen beval het NAD aan om de claim “Verbetert de stabiliteit van de ondersteuning & om het risico op letsel te verminderen” in te trekken.

Hogere verticale sprongen; snellere sprintjes; 41% minder voetblessures

Het NAD heeft aanbevolen om de claim “gemiddeld zien onze atleten: 1,6″ hogere verticale sprongen; .12 seconden snellere 40-yard streepjes; 41% minder voetblessures” te schrappen omdat de onderzoeken waarop VKTRY zich baseerde niet voldoende betrouwbaar of passend waren om de claim te ondersteunen.

De NAD beoordeelde ook de toereikendheid van de informatie die de betwiste claim onderbouwde

en stelde vast dat de vermelding van VKTRY niet in de buurt van de claim staat en niet direct opvalt. Bovendien vond het NAD dat de kwalificerende tekst in de mededeling in tegenspraak is met de betwiste claim, omdat daarin staat dat de resultaten zullen varieren. Daarom vond de NAD dat de toelichting de betwiste claim niet afdoende kwalificeert.

Getuigenissen

Het NAD vroeg zich af of bepaalde getuigenissen, evenals de impliciete claim, de boodschap overbrengen dat VKTRY-inlegzolen onmiddellijk resultaat geven. De NAD stelde vast dat de getuigenissen twee sterke productvoordelen communiceren: onmiddellijke prestatieresultaten (kracht, snelheid, toename in hoogte) en volledige pijnverlichting als gevolg van het gebruik van het product. Aangezien er geen bewijs in het dossier was om deze expliciete en impliciete claims te ondersteunen, adviseerde NAD om de testimonials en impliciete claim te schrappen.

Tot slot nam de NAD nota van de toezegging van VKTRY om materiele connectievermeldingen op te nemen met betrekking tot atleten die VKTRY-producten aanprijzen en een materiele connectie met VKTRY hebben in overeenstemming met de FTC\’s Endorsement Guides.

Tijdens de procedure stemde VKTRY er vrijwillig mee in om bepaalde claims en getuigenissen permanent te staken. Daarom heeft de NAD deze claims en getuigenissen niet op hun merites beoordeeld en zal ze, met het oog op de naleving, behandelen alsof de NAD heeft aanbevolen ze te staken.

In haar adverteerdersverklaring verklaarde VKTRY dat, hoewel zij het niet eens is met bepaalde negatieve bevindingen van de NAD, zij “zal voldoen aan de beslissing van de NAD [en] waardeert de inspanningen van de NAD op het gebied van zelfregulering, en was verheugd om deel te nemen aan het advertentiebeoordelingsproces van de NAD”.

Alle samenvattingen van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met casusbeschikkingen. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een organisatie zonder winstoogmerk, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de branche aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door bedrijfsrichtlijnen te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, wat een zinvolle bescherming biedt aan consumenten en eerlijke concurrentie voor bedrijven.