Canadian Hearing Services blijft zich inzetten voor personeelsstabiliteit en klantenzorg tijdens lopende onderhandelingen

[TORONTO, ON, 28 april 2025] – In reactie op de staking die vandaag is aangekondigd door de vakbondsmedewerkers van CUPE Local 2073, bevestigt Canadian Hearing Services opnieuw onze toewijding aan het welzijn van zowel onze toegewijde medewerkers als de duizenden doven en slechthorenden die elke dag rekenen op de diensten van de organisatie. Terwijl we ons door de staking en de complexiteit van het huidige economische en politieke klimaat bewegen, blijven we gefocust op het oplossen van het arbeidsconflict op een manier die stabiliteit voor ons personeel en essentiele diensten voor onze clienten garandeert.

Canadian Hearing Services is de afgelopen maanden bezig geweest om met CUPE Local 2073 een nieuwe collectieve arbeidsovereenkomst af te sluiten voor onze vakbondsmedewerkers. Per 31 maart 2025 is onze bestaande collectieve arbeidsovereenkomst met het personeel afgelopen. Na het indienen van buitengewone eisen en voordat we het antwoord van de werkgever hadden gehoord, liep het personeel op 28 april weg, wat een productieve en respectvolle onderhandelingsdag had moeten worden. Onze volgende onderhandelingsdag staat gepland voor 6 mei en we zullen blijven streven naar een redelijke overeenkomst.

Om de stabiliteit van onze organisatie op de lange termijn te beschermen en de diensten die we aan een kwetsbare groep leveren veilig te stellen, heeft Canadian Hearing Services een genereus voorstel gedaan voor een verlenging van de collectieve overeenkomst met de vakbond. Dit voorstel omvat een algemene compensatieverhoging van 4,9% ten opzichte van het voorgaande jaar, wat onze voortdurende investering in het welzijn en de veiligheid van ons personeel weerspiegelt.

Tot onze verrassing en teleurstelling liep CUPE Local 2073 weg van ons genereuze aanbod. Als schokkend antwoord eisen ze een verhoging van 30,5% over een periode van drie jaar (14,5% in jaar 1 en 8% in jaar 2 en 3). Deze eis is niet gebaseerd op de realiteit van ons bedrijf en de beschikbare middelen.

Gemiddeld verdienen de vakbondsmedewerkers bij Canadian Hearing Services $75.000 per jaar, wat een weerspiegeling is van de gespecialiseerde vaardigheden en ervaring die nodig zijn om onze diensten van hoge kwaliteit te leveren. Het is zeer verontrustend dat CUPE Local 2073 zou afzien van een verhoging van bijna 5% per jaar in een tijd van enorme provinciale en nationale economische onzekerheid.

Canadian Hearing Services waardeert al haar medewerkers en we onderhandelen altijd in goed vertrouwen. We voeren nog steeds actieve en productieve onderhandelingssessies met CUPE Local 2073. We hebben een aanbod gedaan dat naar onze mening eerlijk is, terwijl we ook rekening houden met de realiteit van onze financiering en financiele positie. Ons personeel is van vitaal belang voor onze missie en we willen ervoor zorgen dat ze gesteund worden terwijl we dove en slechthorende gemeenschappen in heel Canada van dienst blijven.

Tijdens het hele onderhandelingsproces heeft Canadian Hearing Services zich gehouden aan de principes van eerlijkheid en transparantie. We zijn bereid terug te keren naar de onderhandelingstafel om ervoor te zorgen dat er een wederzijds voordelige, verantwoorde en betaalbare overeenkomst wordt bereikt.

Bij Canadian Hearing Services zijn we trots op de cruciale rol die ons team speelt in het leven van de mensen die we van dienst zijn en op de onschatbare expertise die zij in hun rol inbrengen. In 2024 meldden onze clienten een opmerkelijk tevredenheidspercentage van 99% over onze virtuele diensten. Dit weerspiegelt de onvermoeibare inzet van ons team voor het leveren van uitzonderlijke zorg en ondersteuning. Zie Canadian Hearing Services – Fast Facts voor meer informatie.

We werken er hard aan om onze kwetsbare clienten zoveel mogelijk naadloos van dienst te zijn tijdens deze arbeidsonderbreking. Clienten die op de hoogte willen blijven van de beschikbare diensten, kunnen terecht op chs.ca.

Ondanks de aanhoudende economische crisis en arbeidsonrust zijn we vastbesloten om dit niveau van dienstverlening te blijven bieden en de stabiliteit te garanderen die onze clienten en medewerkers verdienen door middel van een verantwoorde overeenkomst. We blijven ons volledig inzetten om ononderbroken ondersteuning te bieden aan onze gemeenschap en we kijken uit naar het bereiken van een eerlijke en duurzame overeenkomst terwijl we doorgaan met ons belangrijke werk.

Mediacontact:

Lisa Bloemen

Manager bedrijfscommunicatie

Canadian Hearing Services

E-mail: [email protected]

Telefoon: (647) 327-1344

Over Canadian Hearing Services:

Wij maken levens mogelijk. Canadian Hearing Services, trots Canadees sinds 1940, is marktleider op het gebied van toegankelijkheid, programma\’s, diensten, onderwijs en producten die doven en slechthorenden in staat stellen om barrieres voor participatie te overwinnen. Voortbouwend op 85 jaar ervaring leveren we toonaangevende toegankelijkheidsoplossingen en klinische en sociale diensten. Ons team zet zich in om de hoogste normen te handhaven, zoals erkend door Accreditation Canada\’s Exemplary Standing. We bieden beurzen aan behoeftige studenten in het hele land en we zijn de grootste non-profitorganisatie in Canada die onderzoek financiert dat de kwaliteit van leven voor doven en slechthorenden verbetert, via CHS Global Partnerships for Research & Innovation.