National Advertising Division beveelt The Good Feet Store aan bepaalde claims over pijnverlichting voor het steunzoolsysteem te staken

New York, NY – 18 augustus 2025 – Als onderdeel van haar routinematige toezicht op de markt, heeft de National Advertising Division van BBB National Programs bepaalde uitdrukkelijke claims en getuigenissen aangevochten die door The Good Feet Store werden gepromoot voor haar steunzoolsysteem en heeft zij aanbevolen bepaalde niet-onderbouwde claims over pijnverlichting te staken.

Good Feet verkoopt steunzolen, waaronder het steunzoolsysteem. Voor de National Advertising Division (NAD) ging het om de onderbouwing van bepaalde expliciete claims waarin wordt beweerd dat van het product klinisch is bewezen dat het significante pijnverlichting biedt en is ontworpen om “je te helpen het leven te leiden waarvan je houdt zonder pijn”, evenals om getuigenissen van klanten waarin wordt beschreven hoe de steunzolen van Good Feet pijn en voetproblemen direct of volledig elimineren.

De NAD beoordeelde de door Good Feet verstrekte klinische onderzoeken en kwam tot de conclusie dat de onderzoeken door beperkingen in bepaalde onderzoeksparameters onvoldoende betrouwbaar waren om de gewraakte, uitdrukkelijke claims over pijnverlichting en de getuigenissen te ondersteunen. Als gevolg daarvan adviseerde de NAD Good Feet ermee te stoppen.

In zijn adverteerdersverklaring zei Good Feet dat het “zal voldoen aan de aanbevelingen van de NAD”.

Alle samenvattingen van casusbesluiten van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met casusbesluiten. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kun je je abonneren op het online archief. Volgens de NAD/NARB procedures mag deze uitgave niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB Nationale Programma\’s: BBB National Programs, een organisatie zonder winstoogmerk, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de branche aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven bevorderen en een betere ervaring voor consumenten opleveren. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door bedrijfsrichtlijnen te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van reclame in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen voor de waarheidsgetrouwheid van reclame en nauwkeurigheid.