Vrijwaring: de onderstaande tekst is automatisch vertaald vanuit een andere taal met behulp van een vertaaltool van derden.
De National Advertising Division vindt claims voor Crest\’s Deep Stain Remover Toothpaste gegrond; beveelt aan een claim te schrappen of aan te passen
New York, NY – 19 augustus 2025 – In een onderzoek dat was aangespannen door concurrent GuruNanda, LLC, stelde de National Advertising Division van BBB National Programs vast dat The Procter & Gamble Company (P&G) een redelijke basis had voor de naam en productprestatieclaims voor haar Crest 3D White Brilliance Deep Stain Remover Tandpasta. De National Advertising Division (NAD) beval P&G echter aan om de claim “extra sterke fluoride” te schrappen of te wijzigen.
De NAD beoordeelde expliciete claims zoals dat de tandpasta “diepe vlekken” verwijdert, vlekverbindingen oplost en een superieure whitening technologie heeft, evenals de impliciete claims dat de tandpasta intrinsieke vlekken verwijdert, nieuwe vlekken voorkomt en superieure glazuurbescherming biedt dan standaardconcentraties.
De gewraakte beweringen staan op het productetiket en komen overal voor in de reclame van P&G, waaronder op de website van Crest en productpagina\’s voor detailhandelaren van derden.
Productnaam en prestatieclaims
P&G verstrekte wetenschappelijk bewijs en klinische studies ter ondersteuning van de claims van het product met betrekking tot whitening, vlekverwijdering en vlekpreventie en haalde verschillende studies aan over vlekafstotende technologie.
De NAD bepaalde dat het bewijs van P&G een redelijke basis vormde voor de betwiste expliciete beweringen over de productprestaties, waaronder de productnaam, en vond dat bepaalde betwiste impliciete beweringen niet waren overgebracht.
“Claim “Extra sterke fluoride
Het NAD beoordeelde de claim “REPAIR – Extra sterke fluoride remineraliseert glazuur om tanden sterker te maken” zoals die staat op de productverpakking en de website van P&G en stelde vast dat de claim verder gaat dan wat is toegestaan volgens de monografie van de FDA, waarin niet wordt verwezen naar het gebruik van de term “extra sterk” om de voordelen van remineralisatie en versterking te beschrijven.
Daarom adviseerde NAD de claim te schrappen of aan te passen om te voorkomen dat de niet-onderbouwde boodschap wordt overgebracht dat het hogere fluoridegehalte van het product het glazuur sterker maakt en beter beschermt dan standaardconcentraties.
In zijn adverteerdersverklaring verklaarde P&G dat het “zal voldoen aan de beslissing van de NAD”.
Alle samenvattingen van BBB\’s nationale programma\’s zijn te vinden in de jurisprudentiebibliotheek. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kunt u zich inschrijven voor het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.
Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.
Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven wordt geeffend.
