National Advertising Division verwijst Next Health Executive fysieke gezondheidsclaims door naar de Federal Trade Commission

New York, NY – 28 augustus 2025 – Als onderdeel van haar programma voor markttoezicht heeft de National Advertising Division van BBB National Programs Next Health aanbevolen om bepaalde gezondheidsclaims voor haar Executive Physical te staken of aan te passen. Omdat Next Health geen intentieverklaring heeft afgegeven om aan deze aanbevelingen te voldoen, verwijst de National Advertising Division (NAD) deze zaak door naar de Federal Trade Commission (FTC).

Next Health is een wellness- en langlevendheidskliniek die gepersonaliseerde medische diensten aanbiedt, waaronder een Executive Physical lidmaatschap.

Voor de NAD ging het om expliciete en impliciete claims met betrekking tot Next Health\’s Executive Physicals, waaronder uitspraken dat consumenten “het langste, meest bevredigende leven” kunnen leiden en dat de diensten van Next Health ervoor zorgen dat klanten langer en ziektevrij kunnen leven.

De NAD onderzocht de bewoordingen en context van de beweringen van Next Health, met name een video op de website met oprichter en CEO Dr. Shah, waarin staat dat de Executive Physical consumenten zal helpen “het langste, meest bevredigende leven te leiden” zonder enige kwalificatie.

De NAD stelde vast dat de gewraakte reclame redelijkerwijs de boodschap overbrengt dat de diensten van NextHealth ervoor zorgen dat clienten langer en gezonder kunnen leven. Deze boodschap wordt versterkt door de medische afbeeldingen en tekst op de website die Next Health beschrijft als “een centrum voor gezondheidsoptimalisatie en een lang leven” en de Executive Physical als een product dat “een gezondere en langere toekomst” bevordert. Bovendien verschijnen deze beweringen en afbeeldingen van medisch personeel, apparatuur en getuigenissen van klanten zonder enige toelichting of andere kwalificatie.

De NAD oordeelde dat hoewel het bewijs van Next Health waardevolle inzichten verschafte in individuele modaliteiten, het geen betrouwbaar wetenschappelijk bewijs vormde dat de combinatie van testen en vermeende diagnostische mogelijkheden van Executive Physical de geclaimde gezondheidsvoordelen biedt, waaronder de vroege opsporing van ernstige ziekten.

Daarom stelde de NAD vast dat het bewijs geen redelijke basis vormde voor de aangevochten gezondheidsclaims en beval aan deze te staken.

Tijdens het onderzoek heeft Next Health bepaalde expliciete claims permanent stopgezet. De NAD heeft de stopgezette claims niet op hun merites beoordeeld en zal de claims voor nalevingsdoeleinden behandelen alsof de NAD had aanbevolen ze stop te zetten.

Next Health weigerde de mogelijkheid om een adverteerdersverklaring af te geven en gaf in plaats daarvan aan dat het “de permanente stopzetting van de specifieke expliciete claims die in de beslissing werden geidentificeerd, had geimplementeerd, maar dat het achter de nauwkeurigheid en onderbouwing van de resterende claims staat”.

In overeenstemming met de NAD/NARB Procedures verwijst de NAD, omdat de adverteerder geen Adverteerdersverklaring heeft ingediend zoals vereist, deze zaak door naar de juiste overheidsinstantie, de FTC.

Alle samenvattingen van BBB National Programs beslissingen zijn te vinden in de bibliotheek met beslissingen. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven wordt geeffend.