BBB National Programs Watchdogs vindt dat bepaalde claims en privacypraktijken van Horizon Brands Ai Baby Monitor worden ondersteund; beveelt aan bepaalde claims te wijzigen

New York, NY – 22 december 2025 – In een gezamenlijk onderzoek hebben de National Advertising Division van BBB National Programs en de Children\’s Advertising Review Unit vastgesteld dat ADC Solutions USA, LLC d/b/a Horizon Brands, LLC bepaalde claims voor zijn Tiny Traveler Ai Classic Baby Monitor ondersteunt, maar heeft geadviseerd andere claims aan te passen of stop te zetten. Daarnaast concludeerde CARU dat het product niet in strijd is met de privacyrichtlijnen van CARU en dat COPPA niet in werking is getreden.

Horizon Brands verkoopt de Tiny Traveler Ai Classic Baby Monitor, een slimme babyfoon die uit twee hoofdonderdelen bestaat: een camera met een AI Chip geproduceerd door een derde partij, Kneron, en een monitor met een verwijderbare SD-opslagkaart.

Voor de National Advertising Division (NAD) en de Children\’s Advertising Review Unit (CARU) ging het om reclameclaims en privacypraktijken voor de monitor, waaronder dat het een “AI-Powered Smart Baby Monitor Solution” is, “Laugh Detection” en “Cry Detection” biedt, “Virtual Fence” en “Stand Detection” biedt en zorgt voor “Secured Local Storage”.

“AI-aangedreven” claim

De NAD ging na of Horizon Brands een redelijke basis had voor zijn brede claim dat de Tiny Traveler Ai Classic babyfoon een “AI-aangedreven slimme babymonitoroplossing” is.

De NAD vond dat het door Horizon Brands ingediende bewijs met betrekking tot de Kneron AI-chip en productinspectierapporten de algemene claim “AI-aangedreven” ondersteunde.

Claims over emotiedetectie

De NAD was het niet eens met de bewering dat de monitor lachen en huilen kon detecteren en de ouders kon waarschuwen. Videodemonstraties en interne testoverzichten toonden een gemiddelde nauwkeurigheid van ongeveer 89% bij het detecteren van lachen en ongeveer 78% bij het detecteren van huilen.

NAD merkte op dat de tests beperkt van omvang waren en niet voldoende om de beweringen over emotiedetectie te staven in de context waarin ze werden gedaan. Daarnaast legde Horizon Brands uit dat de babyfoon een sensor heeft die detectie in omgevingen met weinig licht en \’s nachts mogelijk maakt en dat er bepaalde beperkingen zijn aan de gezichtsdetectietechnologie. Zo moet de camera zich op een bepaalde afstand van het kind bevinden en moet het kind in beeld zijn om de technologie te laten werken.

Daarom heeft de NAD aanbevolen dat Horizon Brands duidelijk en opvallend melding maakt van de beperkingen van de functionaliteit van de babyfoon om emoties te herkennen.

Claims over bewegingsdetectie

NAD beoordeelde claims over de “Virtual Fence” en “Stand Detection” van de monitor. Horizon Brands leverde bewijs waaruit blijkt hoe de technologie werkt, waaronder interne tests waaruit blijkt dat de Virtual Fence-waarschuwingen ongeveer 90% nauwkeurig zijn.

De NAD oordeelde dat de gewraakte claims veiligheidswaarborgen konden bieden aan consumenten, in plaats van alleen maar informatie te geven waarop ouders kunnen reageren, een boodschap die niet onderbouwd was. Daarom beval het NAD Horizon Brands aan om de bewering te schrappen dat de babyfoon “de veiligheid [van een baby] kan garanderen”, zodat ouders “gerust kunnen zijn”. De NAD adviseerde Horizon Brands ook om in haar reclame duidelijk en opvallend aan te geven dat de babyfoon alleen bewegingen kan detecteren.

Privacy

CARU heeft onderzocht of de privacypraktijken van de Tiny Traveler Ai Classic-babyfoon in overeenstemming waren met de privacyrichtlijnen van CARU en COPPA. CARU ontdekte dat de verwerking op het apparaat plaatsvindt met behulp van de Kneron AI-chip en dat video en afbeeldingen alleen worden opgeslagen op de verwijderbare SD-kaart van de monitor. CARU merkte op dat er geen gegevens worden geupload naar de cloud, het internet of de servers van Horizon Brands, en dat gegevens van kinderen niet worden gebruikt voor verdere training of gedeeld met derden. Daarom concludeerde CARU dat het product de privacyrichtlijnen van CARU niet schendt en dat COPPA niet is geactiveerd.

Tijdens het onderzoek stemde Horizon Brands ermee in om de claim “Always Safe, Always Close” permanent te schrappen. De NAD heeft de claims daarom niet op hun merites beoordeeld en zal de stopgezette claims voor nalevingsdoeleinden behandelen alsof de NAD heeft aanbevolen ze stop te zetten en Horizon Brands ermee heeft ingestemd ze na te leven.

In zijn adverteerdersverklaring verklaarde Horizon Brands dat het “de aanbevelingen van de NAD zal opvolgen” en “de gelegenheid om deel te nemen aan het beoordelingsproces van de NAD en CARU op prijs stelt”.

Alle samenvattingen van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met casusbeschikkingen. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kun je je abonneren op het online archief. Volgens de NAD/NARB procedures mag deze uitgave niet worden gebruikt voor promotionele doeleinden.

Over BBB Nationale Programma\’s: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de branche aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door bedrijfsrichtlijnen te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechting, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. NAD beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en eerlijke concurrentie voor bedrijven wordt gecreeerd.

Over de Children\’s Advertising Review Unit: De Children\’s Advertising Review Unit (CARU), een afdeling van BBB National Programs, helpt bedrijven te voldoen aan wetten en richtlijnen die kinderen beschermen tegen misleidende of ongepaste reclame en ervoor te zorgen dat in een online omgeving de gegevens van kinderen op verantwoorde wijze worden verzameld en behandeld. Wanneer reclame of gegevensverzamelingspraktijken misleidend, ongepast of niet in overeenstemming met wetten en richtlijnen zijn, streeft CARU naar verandering door de vrijwillige medewerking van bedrijven en, waar relevant, handhavingsacties.