De National Advertising Division acht bepaalde vermeldingen van Vestwell over "jaarlijks terugkerende inkomsten" toereikend; beveelt aan de methode te vermelden

New York, NY – 18 mei 2026 – In een door Human Interest Inc. aangespannen Fast-Track SWIFT-procedure heeft de National Advertising Division van BBB National Programs vastgesteld dat Vestwell Holdings Inc. voldoende informatie heeft verstrekt over de recente overname van Accrue 401k, maar heeft zij aanbevolen bepaalde beweringen met betrekking tot de jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) aan te passen door een duidelijke en opvallende vermelding op te nemen van de methode die is gebruikt om dat cijfer te berekenen.

Fast-Track SWIFT is een versnelde procedure voor reclamezaken met een enkel geschilpunt die worden beoordeeld door de National Advertising Division (NAD).

Vestwell en Human Interest concurreren op de markt voor spaarregelingen op de werkplek en bieden 401(k)-regelingen en andere producten aan bedrijven en hun werknemers aan. Voor de NAD was de vraag of de ARR-claims van Vestwell in haar persbericht een vermelding vereisen van de methodologie die is gebruikt om de ARR te berekenen en in hoeverre de gerapporteerde ARR de ARR van een recente overname omvat.

De NAD oordeelde dat het in de context van het persbericht niet nodig was om specifieke openbaarmaking te eisen van de mate waarin het ARR-cijfer toe te schrijven is aan de recente overname. Het persbericht bevat een verwijzing naar de overname van Accrue, met een opsommingsteken waarin staat: “Bijna 30.000 plannen toegevoegd door de overname van Accrue 401k”, een hyperlink naar het persbericht waarin de overname wordt aangekondigd. Er was dus voldoende informatie in het persbericht om consumenten te informeren dat het gerapporteerde ARR-cijfer de groei door de overname omvat.

Wat de ARR-claims betreft, oordeelde de NAD echter dat potentiele klanten, net als bij elke andere reclamevorm, op het persbericht kunnen vertrouwen om aanbieders te vergelijken, en dat een beknopte vermelding van de methode die is gebruikt om de ARR te berekenen, deze potentiele klanten in staat stelt de geclaimde inkomsten te beoordelen voor vergelijkingsdoeleinden.

Daarom heeft de NAD Vestwell aanbevolen de beweringen “De Serie E verdubbelt de waardering van Vestwell nu het bedrijf meer dan 2 miljoen actieve spaarders, $ 50 miljard aan activa en $ 200 miljoen aan jaarlijkse terugkerende inkomsten heeft” en “Vestwell heeft de $ 200 miljoen aan jaarlijkse terugkerende inkomsten overschreden en blijft de winstgevendheid vergroten” aan te passen door een duidelijke en opvallende vermelding op te nemen van de methodologie die is gebruikt om de gerapporteerde ARR te berekenen.

In zijn verklaring verklaarde Vestwell dat het, hoewel het het niet eens is met bepaalde elementen van de beslissing, “zal voldoen aan de aanbevelingen van de NAD”.

Alle samenvattingen van de uitspraken van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met uitspraken. Voor de volledige tekst van de uitspraken van NAD, NARB en CARU kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs:BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van onafhankelijke zelfregulering binnen de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar bijdragen aan het vergroten van het vertrouwen van consumenten in het bedrijfsleven. Deze programma\’s bieden diensten op het gebied van externe verantwoordingsplicht en geschillenbeslechting die bestaande en opkomende kwesties binnen de industrie aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven bevorderen en een betere ervaring voor consumenten garanderen. BBB National Programs blijft zijn werk verder ontwikkelen en zijn impact vergroten door bedrijfsbegeleiding te bieden en best practices te bevorderen op gebieden zoals reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogaranties, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division:De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechting, en waakt over de waarheidsgetrouwheid van reclame in de hele VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen voor de waarheid en nauwkeurigheid van reclame, waardoor consumenten zinvolle bescherming krijgen en eerlijke concurrentie voor bedrijven wordt bevorderd.