De National Advertising Division beveelt aan om de bewering "100% schone lucht" van de Shark NeverChange-luchtreiniger aan te passen

New York, NY – 20 mei 2026 –In een door Dyson, Inc. ingediende Fast-Track SWIFT-klacht heeft de National Advertising Division van BBB National Programs aanbevolen dat SharkNinja Operating, LLC haar reclame voor de Shark NeverChange Air Purifier MAX met de slogan „Clean Air 100%“ aanpast,zodat de grondslag voor deze bewering duidelijk en opvallend wordt vermeld.  

Fast-Track SWIFT is een versnelde procedure voor reclamezaken met een enkel geschilpunt, die worden beoordeeld door de National Advertising Division (NAD).  

Dyson en Shark verkopen concurrerende luchtreinigers voor huishoudelijk gebruik. Voor de NAD stond de claim “Clean Air 100%” ter discussie, die op de productverpakking en in diverse advertenties voorkomt, en de vraag of de betwiste reclame onvoldoende informatie bevat over de claim “Clean Air 100%” van Shark.  

De NAD oordeelde dat een claim van “Clean Air 100%” door consumenten redelijkerwijs kan worden opgevat als zou de omringende lucht 100% vrij zijn van alle verontreinigende stoffen. De NAD oordeelde verder dat de bestaande informatie van Shark onvoldoende duidelijk maakte dat de waarde \’100%\’ het laagst detecteerbare niveau van fijnstof door de sensor weergeeft, in plaats van de verwijdering van alle onzuiverheden in de lucht.  

Om te voorkomen dat de boodschap wordt overgebracht dat de NeverChange alle onzuiverheden in de lucht verwijdert, heeft de NAD Shark aanbevolen om de basis voor de claim duidelijk en opvallend te vermelden wanneer de uitdrukking “Clean Air 100%” duidelijk zichtbaar is en wordt gebruikt in combinatie met gerelateerde prestatieclaims of anderszins prominent wordt weergegeven of vergroot. NAD merkte op dat in bepaalde advertenties de weergave verborgen kan zijn, of dat alleen het getal “100” zichtbaar is, zonder dat er enige andere context wordt gegeven die de weergave relateert aan de productprestaties. In dergelijke gevallen is geen vermelding nodig. 

Tijdens de procedure heeft Shark NAD meegedeeld dat het definitief was gestopt met reclame waarin een progressie van 40% naar 70% naar 100% werd weergegeven. Op basis van deze vrijwillige permanente wijziging heeft NAD de merites van deze specifieke versie niet behandeld, en voor nalevingsdoeleinden zal deze worden behandeld alsof NAD heeft aanbevolen deze te staken en Shark ermee heeft ingestemd hieraan te voldoen. 

Alle samenvattingen van uitspraken van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met uitspraken. Voor de volledige tekst van de uitspraken van NAD, NARB en CARU kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden. 

Over BBB National Programs:BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van onafhankelijke zelfregulering binnen de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar bijdragen aan het vergroten van het vertrouwen van consumenten in het bedrijfsleven. Deze programma\’s bieden onafhankelijke verantwoordings- en geschillenbeslechtingsdiensten die bestaande en opkomende kwesties binnen de industrie aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven bevorderen en een betere ervaring voor consumenten garanderen. BBB National Programs blijft zijn werk verder ontwikkelen en zijn impact vergroten door bedrijfsbegeleiding te bieden en best practices te bevorderen op gebieden zoals reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogaranties, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division:De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechting, en waakt over de waarheidsgetrouwheid van reclame in de hele VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen voor de waarheid en nauwkeurigheid van reclame, waardoor consumenten zinvolle bescherming krijgen en eerlijke concurrentie voor bedrijven wordt bevorderd.