De National Advertising Division oordeelt dat de bewering van Vacation, Inc. dat hun product „de best ruikende zonnebrandcreme ter wereld” is, overdreven reclame is; de commissie beveelt aan de bewering op de website aan te passen

New York, NY – 20 juli 2026 – In een door Beiersdorf, Inc. aangespannen procedure heeft de National Advertising Division van BBB National Programs vastgesteld dat de bewering van Vacation, Inc. dat hun product „de best ruikende zonnebrandcreme ter wereld” is, op zichzelf beschouwd overdreven reclame is, maar in een andere context aanbevolen dat de bewering wordt aangepast.

Fast-Track SWIFT is een versnelde procedure die is bedoeld voor reclamezaken met een enkel geschilpunt die bij de NAD aanhangig zijn gemaakt.

Beiersdorf en Vacation verkopen concurrerende zonnebrandproducten. Beiersdorf stelde dat Vacation de bewering „World’s Best-Smelling Sunscreen“ niet kan onderbouwen, terwijl Vacation aanvoerde dat de bewering overdreven reclame is. De bewering komt voor op productetiketten, in winkelreclame, op sociale media en op de website van Vacation.

Gezien het subjectieve karakter van de bewering en de overdreven beschrijving van de geur van het product, oordeelde de NAD dat redelijke consumenten de bewering, wanneer deze op zichzelf wordt gepresenteerd, waarschijnlijk niet zullen beschouwen als een objectieve bewering die onderbouwing vereist. De NAD concludeerde dat de bewering „World’s Best-Smelling Sunscreen”, wanneer deze op zichzelf op winkelborden en het productetiket staat, overdreven reclame was.

De NAD kwam tot een andere conclusie met betrekking tot de bewering op de website. De bewering staat tussen aanhalingstekens en wordt direct boven vijf sterren weergegeven, met „4,8/5,0“ en „13.457 beoordelingen“ direct daaronder. De NAD stelde vast dat consumenten in deze context de boodschap zouden kunnen opvatten dat de bewering meer is dan louter overdrijving en dat deze steunt op beoordelingen als onderbouwing voor een bewering van voorkeur.

Daarom heeft de NAD Vacation aanbevolen haar reclame aan te passen om te voorkomen dat de boodschap wordt overgebracht dat de bewering „’s Werelds het best ruikende zonnebrandcreme“ wordt onderbouwd door de beoordelingen.

Tijdens de procedure heeft Vacation vrijwillig een bewering over een ‘prijswinnende’ product aangepast. De aangepaste bewering zal, met het oog op naleving, worden behandeld alsof NAD had aanbevolen deze aan te passen.

Alle samenvattingen van uitspraken van BBB National Programs zijn te vinden in debibliotheek met uitspraken. Voor de volledige tekst van uitspraken van NAD, NARB en CARU kunt u zich abonneren op het online archief. Conform de NAD/NARB-procedures mag dit persbericht niet voor promotionele doeleinden worden gebruikt.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van onafhankelijke zelfregulering binnen de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma’s die al meer dan 50 jaar bijdragen aan het vergroten van het vertrouwen van consumenten in het bedrijfsleven. Deze programma’s bieden door derden uitgevoerde verantwoordings- en geschillenbeslechtingsdiensten die bestaande en opkomende sectorale kwesties aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten waarborgen. BBB National Programs blijft zijn werk verder ontwikkelen en zijn invloed vergroten door bedrijven te begeleiden en beste praktijken te bevorderen op het gebied van reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogaranties, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechting, en waakt over de waarheidsgetrouwheid van reclame in de hele VS. De NAD beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheid en nauwkeurigheid van reclame, waardoor consumenten zinvolle bescherming krijgen en eerlijke concurrentie voor bedrijven wordt gecreeerd.