Nationale Reclamecommissie Vindt Bepaalde Claims van SafelyYou over Veiligheid AI Ondersteund; Aanbevelingen om Andere Claims te Wijzigen of Stop te Zetten

New York, NY – 19 augustus 2026 – In een uitdaging ingediend door de National Advertising Division van BBB National Programs, werd vastgesteld dat SafelyYou Inc. bepaalde claims voor zijn SafelyYou Safety AI-systeem heeft ondersteund, maar de National Advertising Division (NAD) adviseerde dat andere claims moesten worden aangepast of stopgezet.

NAD beoordeelde claims met betrekking tot SafelyYou Safety AI, een AI-gestuurd valdetectie- en monitoringsysteem voor assistentiewoningen en geheugenverzorgingsgemeenschappen. Het systeem is een computer vision en voorspellend zorg AI-platform dat gebruikmaakt van machine learning, video-analyse en risicomodellering om vallen te detecteren. De betwiste claims omvatten uitspraken over de nauwkeurigheid van valdetectie, responstijden, valse alarmen, verminderingen in vallen en ziekenhuisbezoeken gerelateerd aan vallen, kosten, zorgkwaliteit en leiderschap in de sector.

NAD stelde vast dat het bewijs een redelijke basis voor de claims “Ter plaatse personeel wordt binnen enkele seconden gewaarschuwd,” “Slechts één vals alarm per sensor om de twee jaar,” en “SafelyYou Safety AI™ heeft bewezen vallen met 40% te verminderen en ziekenhuisbezoeken gerelateerd aan vallen met maar liefst 80% in de seniorenwoningen die we bedienen, wat kosten bespaart voor bewoners en families, en gemeenschappen helpt veiligere omgevingen te creëren en zorg van hogere kwaliteit te bieden.”

NAD vond dat het bewijs van SafelyYou de claim “Vallen worden gedetecteerd met meer dan 99% nauwkeurigheid” ondersteunde, maar adviseerde SafelyYou om de claim aan te passen om de basis voor de claim bekend te maken, inclusief dat de claim is gebaseerd op één enkele studie.

NAD stelde ook vast dat het bewijs van SafelyYou de onvoorwaardelijke boodschap die door de claim “Bewezen om vallen, risico\’s en kosten te verminderen terwijl de zorg wordt verhoogd” werd overgebracht, niet ondersteunde. NAD adviseerde SafelyYou om de claim stop te zetten of aan te passen om te voorkomen dat de boodschap wordt overgebracht dat de AI van SafelyYou “bewezen” is om vallen, risico\’s en kosten te verminderen terwijl de zorg wordt verhoogd, en om de basis van ondersteuning voor de claim bekend te maken.

NAD stelde vast dat SafelyYou geen betrouwbare vergelijkende bewijsstukken had geleverd ter ondersteuning van de superioriteitsboodschap die door de claim “Krijg toonaangevende mogelijkheden en betrouwbaarheid in de sector” werd overgebracht. Daarom adviseerde NAD SafelyYou om de claim stop te zetten.

In zijn verklaring als adverteerder verklaarde SafelyYou dat het “zal voldoen aan de aanbevelingen van NAD.”

Alle samenvattingen van beslissingen van BBB National Programs zijn te vinden in de beslissingsbibliotheek. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen, abonneer u op het online archief. Volgens de NAD/NARB-procedures mag deze release niet voor promotionele doeleinden worden gebruikt.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van onafhankelijke zelfregulering in de industrie in de VS, die momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s beheert die al meer dan 50 jaar helpen het consumentenvertrouwen in bedrijven te vergroten. Deze programma\’s bieden derde-partij verantwoordelijkheid en geschillenbeslechtingsdiensten die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven creëren en een betere ervaring voor consumenten bieden. BBB National Programs blijft zijn werk ontwikkelen en zijn impact vergroten door bedrijfsadvies te geven en beste praktijken in reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden te bevorderen. Voor meer informatie, bezoek bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, die de waarheidsgetrouwe reclame in de VS begeleiden. NAD beoordeelt nationale reclame in alle media en zijn beslissingen stellen consistente normen voor reclame waarheidsgetrouwe en nauwkeurigheid, wat betekenisvolle bescherming voor consumenten biedt en eerlijke concurrentie voor bedrijven creëert.