National Advertising Division raadt Oral Essentials aan de bewering „30 minuten naar wittere tanden” voor Lumineux Whitening Strips te staken

New York, NY – 22 oktober 2026 – Na een heropend onderzoek heeft de National Advertising Division van BBB National Programs aanbevolen dat Oral Essentials, Inc. (OEI) haar bewering “30 minutes to whiter teeth” voor Lumineux Whitening Strips staakt.

In de onderliggende vordering ingesteld door The Procter & Gamble Company (P&G) (Zaak nr. 7235) oordeelde de National Advertising Division (NAD) dat OEI een redelijke grondslag had geleverd voor haar vermelding op de verpakking dat Lumineux Whitening Strips “whitens without the sensitivity,” maar zij adviseerde OEI om de bewering “30 minutes to whiter teeth” te staken of aan te passen om te voorkomen dat de boodschap wordt overgebracht dat consumenten na een keer gebruik van het Lumineux-product gedurende 30 minuten wittere tanden zullen ervaren.

OEI heeft de bewering “30 minutes to whiter teeth” ingetrokken. In december 2025 verzocht OEI om het proces te heropenen en leverde drie nieuwe onderzoeken ter ondersteuning van haar bewering. NAD oordeelde dat twee van de onderzoeken fundamenteel gebrekkig waren omdat ze geen negatieve controle omvatten, waardoor NAD niet kon vaststellen of het witmakende effect aan het Lumineux-product of aan een andere variabele kon worden toegeschreven.

Hoewel het derde onderzoek gerandomiseerd, dubbelblind en placebo-gecontroleerd was, concludeerde NAD dat gegevensafwijkingen de betrouwbaarheid ervan in twijfel trokken. NAD stelde vast dat het onderzoek tandkleurmetingen bevatte die onmogelijk hadden moeten zijn en ongewoon hoge standaarddeviaties vertoonde. NAD concludeerde daarom dat de PWS Study ook fundamenteel gebrekkig was.

Bijgevolg adviseerde NAD dat Oral Essentials de bewering “30 minutes to whiter teeth” blijft staken.

In haar verklaring als adverteerder gaf Oral Essentials aan dat haar reclame “zich aan de aanbevelingen van de NAD zal houden.”

Alle samenvattingen van zaakbeslissingen van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met zaakbeslissingen. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-besluiten kunt u zich abonneren op het online archief. Volgens de NAD/NARB-procedures mag dit persbericht niet voor promotionele doeleinden worden gebruikt.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van onafhankelijke industriezelfregulering in de VS en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma’s die al meer dan 50 jaar bijdragen aan het vergroten van het consumentenvertrouwen in het bedrijfsleven. Deze programma’s bieden derdenverantwoording en geschiloplossingsdiensten die bestaande en opkomende kwesties binnen de industrie aanpakken, zorgen voor eerlijke concurrentie voor bedrijven en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werkzaamheden ontwikkelen en haar impact vergroten door bedrijfsadvies te geven en best practices te bevorderen op het gebied van reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschiloplossing, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Voor meer informatie, bezoek bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschiloplossingsdiensten en waakt over de waarheidsgetrouwheid van reclame in de Verenigde Staten. NAD beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen voor waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid in reclame, bieden betekenisvolle bescherming voor consumenten en creeren eerlijke concurrentie voor bedrijven.