Nationale Reclameafdeling zal Kendal doorverwijzen naar overheidsinstanties en advertentieplatforms omdat het ervoor heeft gekozen niet deel te nemen aan het nalevingsonderzoek

New York, NY – 6 november 2026 – Na een nalevingsonderzoek voortvloeiend uit een eerdere uitspraak zal de National Advertising Division van BBB National Programs Kendal Nutricare Limited doorverwijzen naar de bevoegde overheids- en staatsinstanties en advertentieplatforms voor beoordeling en mogelijke handhavingsmaatregelen, nadat het bedrijf ervoor heeft gekozen niet deel te nemen aan het nalevingsonderzoek.

De doorverwijzing volgt op een klacht van Abbott Laboratories met betrekking tot reclame voor Kendamil zuigelingenvoeding. In de onderliggende zaak (Case #7562) beval de National Advertising Division (NAD) Kendal aan bepaalde beweringen over volle melk, borstvoeding, human milk oligosaccharides (HMOs), melkvetgehalte en het erfgoed van het merk stop te zetten of aan te passen. Kendal stemde ermee in om de aanbevelingen van de NAD op te volgen en schortte vrijwillig een aanvullende bewering over het gebruik van volle melk op.

Abbott nam contact op met de NAD vanwege zorgen over bijna alle bestreden beweringen die in de oorspronkelijke zaak aan de orde waren. Kendal liet de NAD weten dat het had besloten niet deel te nemen aan het nalevingsonderzoek.

Overeenkomstig de NAD/NARB Procedures zal de NAD de zaak doorverwijzen naar de bevoegde overheids- en staatsinstanties en naar de platforms waarop de reclame van Kendamil verschijnt en waarmee de NAD een rapportageverhouding heeft.

Alle samenvattingen van zaakuitspraak van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met zaakuitspraak. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-besluiten kunt u zich abonneren op het online archief. Conform de NAD/NARB Procedures mag dit persbericht niet voor promotionele doeleinden worden gebruikt.

About BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van onafhankelijke, branchegebaseerde zelfregulering in de VS en voert momenteel meer dan 20 internationaal erkende programma’s uit die al meer dan 50 jaar bijdragen aan het vergroten van het consumentenvertrouwen in bedrijven. Deze programma’s bieden derdenverantwoording en geschillenbeslechtingsdiensten die bestaande en opkomende branchekwesties aanpakken, zorgen voor eerlijke concurrentie voor bedrijven en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werkzaamheden ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke richtlijnen te bieden en best practices te bevorderen op het gebied van reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Voor meer informatie, bezoek bbbprograms.org.

About the National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten en stuurt de waarheidsgetrouwheid van reclame in de VS aan. De NAD beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen voor de waarheid en nauwkeurigheid van reclame, bieden betekenisvolle bescherming voor consumenten en creeren eerlijke concurrentie voor het bedrijfsleven.