NARB vindt dat de claims van Glee Gum over “plantaardig”, “gemaakt met chicle” en “natuurlijk” onderbouwd zijn; beveelt aan de claims over “plasticvrij” te schrappen.

New York, NY – 20 oktober 2022 – Een panel van de National Advertising Review Board (NARB), de beroepsinstantie voor reclamebeslissingen van BBB National Programs, heeft bepaald dat Mazee, LLC redelijke steun heeft voor beweringen dat zijn Glee Gum “plantaardig”, “gemaakt met chicle” en “natuurlijk” is. Het NARB-panel heeft echter aanbevolen dat de adverteerder niet langer beweert dat Glee Gum “plasticvrij” is. De betrokken reclame was voor de National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs aangevochten door Perfetti Van Melle USA, Inc., een concurrerende fabrikant van kauwgomproducten. Na de beslissing van de NAD (Case No. 7077) wees de voorzitter van de NARB het verzoek van Perfetti toe om in beroep te gaan tegen de beslissing van de NAD dat de adverteerder een redelijke basis had verschaft voor zijn uitdrukkelijke “plastic-vrije” beweringen en dat de beweringen redelijkerwijs geen impliciete, denigrerende boodschappen overbrachten. Het NARB-panel heeft het door de adverteerder verstrekte bewijsmateriaal onderzocht en geconcludeerd dat Mazee een redelijke basis heeft voor de uitdrukkelijke beweringen “op plantaardige basis”, “gemaakt met chicle” en “natuurlijk” op haar productetiketten en website. Met betrekking tot het door de adverteerder aangeboden bewijs ter ondersteuning van deze claims oordeelde het NARB Panel dat het redelijk was dat de adverteerder zich baseerde op:

• Representaties van haar ISO-gecertificeerde en GMP-geaccrediteerde gombasisleverancier dat zij Mazee voorziet van een gombasis die bestaat uit 94 hicle tree sap (de overige 6 bestaat uit candelillawas en natuurlijk citruszuur);
• Carbon-14 tests uitgevoerd door een ISO-gecertificeerd bedrijf dat de Glee Gum basis op biologische basis is en niet op synthetische of aardoliebasis;
• Verschillende certificeringen van de ingrediënten die in haar gomproducten worden gebruikt (bijv.g., Foodchain ID Non-GMO, Veganistisch en Kosher);
• Ingrediëntenlijsten voor elke lijn van Glee Gum producten die geen kunstmatige of synthetische ingrediënten bevatten; en
• Verklaringen van haar co-packer dat het productieproces de aard van de ingrediënten in Glee Gum producten niet verandert.

Hoewel het NARB Panel de deskundigheid en de door de deskundigen van de uitdager uitgevoerde tests niet in twijfel trok, oordeelde het niet dat de resultaten van de tests de redelijke ondersteuning van de door de adverteerder gepresenteerde claims vierkant weerlegden.Het NARB-panel adviseerde de adverteerder echter zijn “plasticvrij”-claims te staken op basis van de conclusie dat dergelijke claims ongefundeerde impliciete boodschappen creëren dat zijn product geen plastic bevat terwijl andere kauwgoms plastic bevatten, of dat zijn product milieuvriendelijker is dan zijn concurrenten. Mazee verklaarde dat het “een voorstander is van het zelfreguleringsproces en de aanbeveling van het NARB zal opvolgen. De adverteerder wil de NARB bedanken voor hun tijd bij de beoordeling van deze zaak.”Alle samenvattingen van BBB National Programs case decisions zijn te vinden in de case decision library. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kunt u zich abonneren op het online archief. Over BBB National Programs: BBB National Programs is waar bedrijven zich wenden om het consumentenvertrouwen te vergroten en waar consumenten worden gehoord. De non-profit organisatie creëert een eerlijker speelveld voor bedrijven en een betere ervaring voor consumenten door de ontwikkeling en levering van effectieve programma\’s voor verantwoording door derden en geschillenbeslechting. BBB National Programs omarmt zijn rol als onafhankelijke organisatie sinds de herstructurering van de Council of Better Business Bureaus in juni 2019, en houdt vandaag toezicht op meer dan een dozijn toonaangevende nationale zelfreguleringsprogramma\’s voor de sector, en blijft zijn werk ontwikkelen en zijn impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en beste praktijken te bevorderen op gebieden zoals reclame, kindgerichte marketing en privacy.Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org. Over de National Advertising Review Board (NARB): De National Advertising Review Board (NARB) is het beroepsorgaan voor de zelfreguleringsprogramma\’s voor reclame van BBB National Programs. De panelleden van de NARB bestaan uit 85 vooraanstaande vrijwillige professionals uit de nationale reclame-industrie, bureaus en publieke leden, zoals academici en voormalige leden van de publieke sector. NARB fungeert als een laag van onafhankelijke industriële peer review die helpt vertrouwen en naleving in NAD, CARU, en DSSRC zaken. Contact: Abby HillsDirecteur Communicatie, BBB National Programs703-247-9330 / [email protected]