De National Advertising Division vindt de bewering van Spectrum over de "meest constante downloadsnelheden" gegrond.

New York, NY – 5 april 2023 – In een Fast-Track SWIFT challenge aangespannen door AT & T Services, Inc, heeft de National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs bepaald dat Charter Communications, Inc. de bewering "meest consistente downloadsnelheden" voor zijn Spectrum-internetservice heeft gestaafd.

Fast-Track SWIFT is een versnelde aanvechtingsprocedure die is ontworpen voor reclamezaken over een onderwerp die zijn voorgelegd aan de NAD, de waakhond van BBB National Programs. AT & T betwistte de bewering van Charter dat het de "meest consistente downloadsnelheden" heeft in twee televisiecommercials. Beide commercials bevatten een kleine vermelding onder de gewraakte bewering die luidt: "Gebaseerd op een vergelijking van glasvezeldeelnemers in het 2023 Measuring Broadband America Report."

Omdat de resultaten van het 2023 Measuring Broadband America Report van de Federal Communications Commission hebben aangetoond dat Charter "de meest consistente downloadsnelheden" heeft in vergelijking met andere internetproviders waarmee zij concurreert, heeft de NAD geconcludeerd dat de bewering wordt ondersteund.

NAD bepaalde dat de AT & T uitdaging geschikt was voor Fast-Track SWIFT omdat het de enige vraag was of de bewering van Charter over de vergelijkende internetsnelheid wordt ondersteund.

Alle samenvattingen van de BBB National Programs zaken zijn te vinden in de case beslissing bibliotheek. Voor de volledige tekst van NAD, NARB en CARU beslissingen, abonneer u op de online archief.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een organisatie zonder winstoogmerk, is de thuisbasis van de Amerikaanse onafhankelijke zelfregulering van de industrie, met momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden diensten voor verantwoording door derden en geschillenbeslechting die bestaande en opkomende industrieproblemen aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding en bevordering van beste praktijken op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en jongeren, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en diensten voor geschillenbeslechting, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van reclame in de hele VS. De NAD beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheid en nauwkeurigheid van reclame, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven gelijk wordt getrokken.