National Advertising Division beveelt Clean People aan te stoppen met claims over superioriteit en "Made in USA"; vindt claim "Made in Canada" gegrond

New York, NY – 6 maart 2025 – In een rechtszaak aangespannen door concurrent Earth Breeze Inc. heeft de National Advertising Division van BBB National Programs Clean People LLC geadviseerd bepaalde “Made in USA”-claims en een impliciete claim over superieure reinigende eigenschappen voor haar Clean People Wasmiddelenvellen te staken.

Clean People heeft ook vrijwillig bepaalde milieu-, “Made in USA” en vergelijkende claims gestaakt, evenals claims die Earth Breeze betwistte als kleinerend. De National Advertising Division (NAD) bepaalde echter dat Clean People een redelijke basis had voor haar “Made in Canada” claim voor haar Clean People Wasmiddelenvellen.

Impliciete claim over reinigingssuperioriteit

De NAD bepaalde dat een post op sociale media, die een open vergelijking van prestatiekenmerken bevat, redelijkerwijs een boodschap van impliciete reinigingssuperioriteit kan overbrengen.

Aangezien Clean People geen bewijs leverde voor de vergelijkende prestaties van haar producten, adviseerde de NAD om te stoppen met de impliciete claim dat het product beter presteert dan concurrerende producten, waaronder Earth Breeze en traditionele vloeibare wasmiddelen.

Claims met betrekking tot het land van herkomst

Aangezien Clean People geen bewijs heeft geleverd dat de producten geheel of gedeeltelijk uit de VS afkomstig zijn, heeft de NAD aanbevolen om de expliciete claim “Made in the USA” en de impliciete claim dat de producten volledig in de VS zijn gemaakt of ten minste een significante hoeveelheid Amerikaanse inhoud of verwerking bevatten, te schrappen.

NAD bepaalde dat Clean People een redelijke basis had voor de “Made in Canada”-claim, omdat zowel de wasmiddellakens als de verpakking worden geleverd door Canadese fabrikanten die deze onderdelen in Canada maken en de leveranciers voldoen aan de normen van grote retailers om die claim te mogen maken.

Goedkeuringen & Consumentenbeoordelingspraktijken

Earth Breeze maakte bezwaar tegen de consumentenbeoordelingen die Clean People op haar website plaatste en beweerde dat Clean People ongefundeerde kleinerende beweringen deed in sociale media, blogs en Facebook-pagina\’s met links naar deze blogs.

Op basis van de verklaringen van Clean People dat het zijn endorsement- en consumentenbeoordelingspraktijken permanent had beeindigd of gewijzigd, zoals aangevoerd in de wraking, heeft de NAD deze praktijken niet ten gronde beoordeeld en zal ze voor nalevingsdoeleinden behandelen alsof de NAD had aanbevolen dat ze zouden worden gewijzigd of beeindigd.

Tijdens de procedure stemde Clean People er vrijwillig mee in om bepaalde expliciete claims met betrekking tot de ingredienten van Clean People, evenals bepaalde impliciete claims met betrekking tot vergelijkende veiligheid en reinigingskracht, permanent te staken. De NAD heeft deze claims dan ook niet op hun merites beoordeeld en zal de claims, met het oog op naleving, behandelen alsof de NAD heeft aanbevolen ze te staken.

In zijn adverteerdersverklaring verklaarde Clean People dat het de aanbevelingen van de NAD zou opvolgen.

Alle samenvattingen van BBB National Programs zijn te vinden in de jurisprudentiebibliotheek. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-besluiten kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven wordt geeffend.