De National Advertising Division vindt dat Procter & Gamble\’s Whitening claims voor Crest 3D Whitestrips gegrond zijn

New York, NY – 25 augustus 2025 – Naar aanleiding van een klacht van concurrent GuruNanda, LLC, heeft de National Advertising Division van BBB National Programs bepaald dat The Procter & Gamble Company (P&G) een redelijke basis heeft verschaft voor de whitening claims voor haar Crest 3D Whitestrips producten.

Voor de National Advertising Division (NAD) ging het om de expliciete claims “[X] Levels Whiter” en “Levels [X] Whiter” van P&G op het etiket van Crest 3D Whitestrips, waarbij de niveaus varieren van “4” tot “34”, afhankelijk van het product, en om impliciete claims dat een verbetering van de witheid een typisch resultaat is dat wordt bereikt door de meerderheid van de consumenten die de producten gebruiken.

De NAD was van mening dat de klinische studies en meta-analyse van P&G een redelijke basis vormden voor de claims, ter ondersteuning van de expliciete “niveaus witter” claims van P&G. De NAD was niet van mening dat de bewering “[X] niveaus witter” de boodschap overbrengt dat de producten tanden witter maken in het aantal tinten dat in de bewering wordt genoemd.

Daarnaast stelde de NAD vast dat P&G een redelijke basis bood voor de impliciete claim dat de geadverteerde witheidsverbetering een typisch resultaat is dat door de meerderheid van de consumenten kan worden bereikt.

In de adverteerdersverklaring stelde P&G dat het “de grondige beoordeling van de reclame door de NAD waardeert”.

Alle samenvattingen van BBB National Programs beslissingen zijn te vinden in de bibliotheek met jurisprudentie. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kunt u zich inschrijven voor het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven wordt geeffend.