De National Advertising Division beveelt Renpho aan de Strikethrough Price en de "Limited-Time" Deal claims voor haar Smart Body Scale aan te passen of te staken.

New York, NY – 29 september 2025 — Naar aanleiding van een klacht van Etekcity Corporation heeft de BBB National Programs National Advertising Division aanbevolen dat Renpho US bepaalde doorgestreepte prijs- en “limited-time”-claims voor haar Elis 1 Smart Scale for Body Weight intrekt of wijzigt. Etekcity en Renpho verkopen elk kleine huishoudelijke apparaten en concurreren rechtstreeks met elkaar op de markt voor slimme weegschalen voor het lichaamsgewicht.

Voor de National Advertising Division (NAD) ging het om Renpho\’s weergave van doorgehaalde prijzen en “limited time” aanbiedingen op haar online productpagina\’s voor haar Elis 1 Smart Scale, en of de geadverteerde “catalogusprijzen” kunstmatig opgeblazen waren zodat ze consumenten misleidden. De NAD overwoog ook of de “limited-time”-aanbiedingen van Renpho daadwerkelijk beperkt waren.

Hoewel de NAD in het verleden heeft toegestaan dat een adverteerder het object van vergelijking in een doorgestreepte prijs kiest als de belangrijke informatie duidelijk wordt gecommuniceerd, mogen “catalogus”-prijzen geen uitschieters zijn. Wanneer een artikel is afgeprijsd of van een “normale” prijs is afgeprijsd, moet een adverteerder aantonen dat de normale prijs een bonafide prijs is in plaats van een prijs die kunstmatig is opgedreven om dramatische afprijzingen te creeren die de waarde van de verkoop en besparingen overdrijven.

De NAD vond geen bewijs dat Renpho een aanzienlijk aantal verkopen had gedaan tegen de doorgehaalde prijs of dat de prijs gedurende een aanzienlijke periode was aangeboden in de recente, reguliere gang van zaken, noch enig bewijs dat de “limited-time” deal echt beperkt was.

Dienovereenkomstig vond de NAD dat de claims van Renpho met betrekking tot de doorbraakprijs en de limited-time deal niet onderbouwd waren en beval Renpho aan om deze claims te staken of te wijzigen, zodat elke “catalogusprijs” of doorbraakprijs een prijs weerspiegelt waarvoor een aanzienlijk aantal verkopen heeft plaatsgevonden of dat de “catalogusprijs” of doorbraakprijs anderszins een bonafide prijs is die gedurende een aanzienlijke periode in de recente, reguliere gang van zaken is aangeboden.

NAD adviseerde bovendien om de claim “Limited Time Deal $19.99 $34.99” te schrappen of aan te passen om ervoor te zorgen dat elke limited-time deal echt beperkt is en dat er een redelijke tijd verstrijkt voordat soortgelijke claims opnieuw worden gemaakt.

In zijn adverteerdersverklaring verklaarde Renpho dat het “ermee instemt te voldoen aan de aanbevelingen van de NAD”.

Alle samenvattingen van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met casusbeschikkingen. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-besluiten kunt u zich abonneren op het online archief. Dit persbericht mag niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan een dozijn wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de sector aanpakken, een eerlijker speelveld voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door zakelijke begeleiding te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en het speelveld voor bedrijven wordt geeffend.