De National Advertising Division vindt dat Procter & Gamble\’s vlekverwijderingsclaims voor Crest 3D Whitestrips gegrond zijn

New York, NY – 27 oktober 2025 – Na een bezwaar van GuruNanda LLC heeft BBB National Programs National Advertising Division bepaald dat The Procter & Gamble Company (P&G) een redelijke basis heeft gegeven voor gekwantificeerde expliciete claims dat haar Crest 3D Whitestrips jarenlange vlekken verwijderen.

P&G en GuruNanda zijn concurrenten op de markt voor mondverzorging. De Crest 3D Whitestrips van P&G zijn verkrijgbaar in verschillende versies met elk een andere concentratie waterstofperoxide, toepassingsduur en aantal behandelingen, zodat consumenten kunnen kiezen hoe snel zij hun tanden willen bleken. Op de productlabels staat de tijd die nodig is om een bepaald aantal jaren vlekken te verwijderen, zoals “Verwijdert jarenlange vlekken in slechts 1 uur” en “Verwijdert 10 jaar hardnekkig ingetrokken vlekken”.

P&G legde uit dat Crest 3D Whitestrips werken door gebruik te maken van waterstofperoxide om intrinsieke vergeling van tanden te verwijderen, die over het algemeen niet kan worden verwijderd door te poetsen of door een gewone gebitsreiniging. P&G legde vier meta-analyses voor waarin werd vastgesteld hoe snel tanden na verloop van tijd vergelen. Deze onderzoeken concludeerden dat intrinsieke vergeling alleen wordt beinvloed door de leeftijd en dat alle tanden elk jaar met dezelfde snelheid vergelen, de zogenaamde Yellow Slope Value. P&G legde ook vier klinische onderzoeken voor waarin de effectiviteit van zijn producten werd getest om te bepalen hoeveel minder geel de tanden werden na de behandeling. Ten slotte berekende P&G, met kennis van de verandering in geelheid en de snelheid waarmee tanden per jaar geel worden, het aantal jaren dat vlekken werden verwijderd door de effectiviteit van het product te delen door de Yellow Slope Value.

Op basis van het bewijsmateriaal concludeerde de NAD dat de beweringen van P&G over “Jaren vlekken verwijderen” voor Crest 3D Whitestrips onderbouwd waren.

In haar adverteerdersverklaring verklaarde P&G dat zij “de duidelijke redenering van de NAD en de consistente toepassing van haar normen waardeert”.

Alle samenvattingen van casusbesluiten van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met casusbesluiten. Voor de volledige tekst van NAD-, NARB- en CARU-beslissingen kun je je abonneren op het online archief. Volgens de NAD/NARB procedures mag deze uitgave niet worden gebruikt voor promotionele doeleinden.

Over BBB Nationale Programma\’s: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van de onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven helpen vergroten. Deze programma\’s bieden verantwoording door derden en diensten voor het oplossen van geschillen die bestaande en opkomende problemen in de branche aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten. BBB National Programs blijft haar werk ontwikkelen en haar impact vergroten door bedrijfsrichtlijnen te bieden en best practices te stimuleren op gebieden als reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogarantie, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechting, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van advertenties in de VS. NAD beoordeelt nationale advertenties in alle media en haar beslissingen stellen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid van advertenties en nauwkeurigheid, waardoor consumenten op zinvolle wijze worden beschermd en eerlijke concurrentie voor bedrijven wordt gecreeerd.