De National Advertising Division beveelt aan dat claims over hogedrukreinigers worden aangepast of stopgezet; Westinghouse wordt doorverwezen naar de FTC wegens niet-naleving.

New York, NY – 27 januari 2026 – In een door TTi Outdoor Power Equipment, Inc. ingediende klacht heeft de National Advertising Division van BBB National Programs Westinghouse Outdoor Power Equipment aanbevolen om bepaalde prestatieclaims voor hogedrukreinigers te staken en andere aan te passen.

TTi en Westinghouse produceren en verkopen beide elektrische hogedrukreinigers. Voor NAD waren de betwiste expliciete en impliciete claims met betrekking tot de druk- en debietprestaties van de elektrische hogedrukreinigers van Westinghouse een punt van discussie.

De prestaties van hogedrukreinigers worden over het algemeen gemeten in pounds per square inch (PSI) en gallons per minute (GPM). Deze maten zijn omgekeerd evenredig wanneer een hogedrukreiniger in gebruik is: het instellen van een hogedrukreiniger op maximale PSI resulteert noodzakelijkerwijs in een lagere GPM, en vice versa.

Ter ondersteuning van zijn claims over “max PSI” en “max GPM” heeft Westinghouse fabriekstests en recentere routinematige tests na de productie ingediend. NAD oordeelde dat het ingediende bewijsmateriaal onvoldoende informatie bevatte over de testmethodologie of analyse om de betrouwbaarheid van de resultaten te beoordelen en dat het de betwiste expliciete claims niet ondersteunde. NAD heeft Westinghouse daarom aanbevolen om de betwiste expliciete prestatieclaims te staken.

NAD concludeerde ook dat de reclame van Westinghouse de ongefundeerde boodschap overbrengt dat consumenten tijdens normaal gebruik tegelijkertijd zowel maximale druk als maximale doorstroomsnelheid kunnen bereiken. NAD adviseerde Westinghouse om zijn reclame aan te passen om te voorkomen dat deze impliciete claim wordt overgebracht.

In zijn verklaring verklaarde Westinghouse dat het “het eens is met het standpunt van de NAD met betrekking tot de impliciete claim en het oneens is met de expliciete claims”, en als gevolg daarvan verklaarde Westinghouse dat het niet zal voldoen aan de aanbevelingen van de NAD met betrekking tot de betwiste expliciete claims.

Dienovereenkomstig zal NAD, overeenkomstig haar procedures, de zaak voorleggen aan de Federal Trade Commission (FTC) en andere bevoegde overheidsinstanties, evenals aan de platforms waarop de reclame is verschenen en waarmee NAD een rapportageverhouding heeft, voor beoordeling en mogelijke handhavingsmaatregelen.

Alle samenvattingen van uitspraken van BBB National Programs zijn te vinden in de bibliotheek met uitspraken. Voor de volledige tekst van de uitspraken van NAD, NARB en CARU kunt u zich abonneren op het online archief. Overeenkomstig de procedures van NAD/NARB mag dit persbericht niet voor promotionele doeleinden worden gebruikt.

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar helpen het vertrouwen van de consument in het bedrijfsleven te vergroten. Deze programma\’s bieden diensten op het gebied van verantwoordingsplicht door derden en geschillenbeslechting die bestaande en opkomende kwesties in de industrie aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten bieden. BBB National Programs blijft zijn werk verder ontwikkelen en zijn impact vergroten door bedrijfsbegeleiding te bieden en beste praktijken te bevorderen op gebieden zoals reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogaranties, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division: De National Advertising Division (NAD) van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechting, en begeleidt de waarheidsgetrouwheid van reclame in de hele VS. NAD beoordeelt nationale reclame in alle media en stelt met haar beslissingen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van reclame, waardoor consumenten zinvolle bescherming krijgen en eerlijke concurrentie voor bedrijven wordt gecreeerd.