De National Advertising Division beveelt OLLY aan om de claims “rustig en ontspannen” voor het supplement Kids Chillax aan te passen.

New York, NY – 2 maart 2026 – In een rechtszaak aangespannen door concurrent Bayer HealthCare LLC heeft de National Advertising Division van BBB National Programs aanbevolen dat OLLY PBC de bewering dat het voedingssupplement Kids Chillax een rustige en ontspannen gemoedstoestand bevordert “voor kinderen vanaf 7 jaar” aanpast, om te voorkomen dat de boodschap wordt overgebracht dat Chillax het activiteitenniveau van kinderen vermindert.

Na een beslissing van de National Advertising Division (NAD) (#7350) en een beroep bij de National Advertising Review Board (#7350-337) werd deze zaak heropend nadat de NAD ermee instemde om nieuw bewijsmateriaal van OLLY in overweging te nemen.

In de oorspronkelijke zaak concludeerde de NAD dat het onderzoek van Olly niet geschikt was voor de betwiste uitdrukkelijke beweringen dat Kids Chillax kinderen kan kalmeren en hen betrokken kan houden, onder meer omdat de NAD oordeelde dat de beoordelingen die in het onderzoek werden gebruikt om het angstniveau te meten, niet betrouwbaar waren voor de jongste deelnemers aan het onderzoek.

In deze heropende procedure heeft OLLY nieuw bewijs ingediend na aanpassing van zijn reclame, waaronder het verwijderen van afbeeldingen van panda\’s, het wijzigen van de leeftijdsaanbeveling van 4 naar 7 , het verwijderen van de bewoordingen “peaceful pals” en “gently calm little minds while helping kiddos stay engaged” en het verwijderen van de claim “L-Theanine. Captain calm. Dit aminozuur ondersteunt een ontspannen gemoedstoestand.” 

Ter ondersteuning van zijn gewijzigde claims gericht op kinderen van zeven jaar en ouder, heeft OLLY een post-hocanalyse van de Chillax-studie ingediend die beperkt was tot de subgroep van kinderen van zeven tot vijftien jaar.

De Chillax-studie bestond uit drie schalen die de emotionele toestand van de proefpersonen maten. NAD vond dat de post-hoc subgroepanalyse onbetrouwbaar was voor twee van de schalen, omdat de resultaten niet consistent waren met de resultaten van de grotere studie uit de oorspronkelijke NAD-zaak. Metingen die statistisch significant waren in de volledige studie, waren niet statistisch significant in de subgroep, en metingen die niet statistisch significant waren in de volledige studie, werden statistisch significant in de subgroep.

NAD constateerde verder dat een van de schalen die in het Chillax-onderzoek werd gebruikt, consistent statistisch significant was. Deze schaal beoordeelde echter angst in plaats van activiteitsniveaus en kon daarom de impliciete boodschap dat Kids Chillax het activiteitsniveau van kinderen verlaagt, niet ondersteunen.

Daarom heeft NAD OLLY aanbevolen om de reclame voor Kids Chillax aan te passen om te voorkomen dat de ongefundeerde boodschap wordt overgebracht dat Chillax het activiteitenniveau vermindert. NAD heeft met name aanbevolen om de volgende claims aan te passen om duidelijk en opvallend te vermelden dat “kalm en ontspannen” niet verwijst naar een vermindering van het activiteitenniveau:

• OLLY\’s Kids Chillax “ondersteunt een kalme en ontspannen gemoedstoestand*” “*voor kinderen van 7 jaar en ouder”
• “Z staat voor Zen: deze heerlijke gummies zijn samengesteld om een kalme en ontspannen gemoedstoestand te ondersteunen. Dat is onze manier van gemoedsrust.”
• Kids Chillax is “samengesteld om een kalme en ontspannen gemoedstoestand te ondersteunen.”

In zijn verklaring als adverteerder heeft OLLY verklaard dat het “zich zal houden aan de aanbeveling dat verwijzingen naar \’rustig en ontspannen\’ niet mogen impliceren dat het activiteitenniveau daalt.”

Alle samenvattingen van beslissingen van BBB National Programs zijn te vinden in debibliotheek met beslissingen. Voor de volledige tekst van de beslissingen van NAD, NARB en CARU kunt u zich abonneren op het online archief. Volgens de procedures van NAD/NARB mag dit persbericht niet worden gebruikt voor reclame- of promotiedoeleinden.

Over BBB National Programs:BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van onafhankelijke zelfregulering van de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar helpen het vertrouwen van consumenten in het bedrijfsleven te vergroten. Deze programma\’s bieden diensten op het gebied van verantwoordingsplicht door derden en geschillenbeslechting die bestaande en opkomende kwesties in de industrie aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven bevorderen en een betere ervaring voor consumenten bieden. BBB National Programs blijft zijn werk verder ontwikkelen en zijn impact vergroten door bedrijfsbegeleiding te bieden en beste praktijken te bevorderen op gebieden zoals reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogaranties, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.

Over de National Advertising Division:De National Advertising Division van BBB National Programs biedt onafhankelijke zelfregulering en geschillenbeslechtingsdiensten en ziet toe op de waarheidsgetrouwheid van reclame in de hele VS. De National Advertising Division beoordeelt nationale reclame in alle media en haar beslissingen leggen consistente normen vast voor de waarheidsgetrouwheid en nauwkeurigheid van reclame, waardoor consumenten zinvolle bescherming krijgen en eerlijke concurrentie voor bedrijven wordt bevorderd.