Privacywaakhond controleert of SCI zich houdt aan de beste praktijken op het gebied van privacy bij digitale reclame

McLean, VA – 22 april 2026 – Het Digital Advertising Accountability Program (DAAP) van BBB National Programs heeft in samenwerking met Service Corporation International (SCI) de praktijken inzake consumenteninformatie aangepast om de websites van SCI in overeenstemming te brengen met de zelfreguleringsprincipes van de Digital Advertising Alliance (DAA) voor op interesses gebaseerde reclame (IBA).

Als onderdeel van de periodieke monitoring van bedrijven die eerder aan DAAP-onderzoeken waren onderworpen, heeft DAAP SCI, een in de VS gevestigd uitvaartbedrijf, geevalueerd in het kader van een follow-up op een eerder onderzoek dat in 2022 werd afgesloten. Na dat eerste onderzoek heeft SCI verbeterde kennisgevingslinks op SCI-websites die verband houden met zijn verschillende merken bijgewerkt en zijn bedrijfsprivacybeleid aangepast om consumenten beter te informeren over hoe gegevens kunnen worden gebruikt voor IBA en hoe ze zich, indien gewenst, kunnen afmelden.

De reikwijdte van deze huidige beoordeling omvatte ook de bedrijfswebsite van SCI en aanverwante entiteiten, waaronder Dignity Memorial, Neptune Society, Neptune Memorial Reef, Rose Hills, National Cremation, Trident Society, Making Everlasting Memories (MEM), LHT Consulting Group en de Cremation Society of Virginia.

Tijdens de nalevingsbeoordeling constateerde DAAP dat er gegevens werden verzameld door derde partijen waarvan bekend is dat ze zich bezighouden met IBA. Hoewel sommige websites van SCI het DAA AdChoices-pictogram bleven weergeven, identificeerde DAAP verschillende problemen die erop wezen dat de huidige implementaties van SCI niet consistent voldeden aan de vereisten van het transparantiebeginsel van de OBA-principes, zoals het ontbreken van een link naar een uitgebreide kennisgeving (d.w.z. een link die consumenten rechtstreeks naar een uitleg van IBA-praktijken en een opt-out-mechanisme leidt).

SCI werkte samen met DAAP om zijn websites weer in overeenstemming te brengen met de DAA-principes.  

• De links naar de uitgebreide kennisgeving op de websites van SCI werden bijgewerkt om gebruikers door te verwijzen naar het gedeelte “Analytics- en advertentietechnologieen” van het privacybeleid van SCI. Dit gedeelte bevat de elementen van de uitgebreide kennisgeving van de DAA, namelijk een beschrijving van IBA-praktijken van derden, inclusief beschrijvingen van webtrackingtechnologieen die op de digitale eigendommen van SCI worden gebruikt, en een link naar en beschrijving van door de sector ontwikkelde IBA-opt-out-tools, zodat consumenten zich gemakkelijk kunnen afmelden voor IBA als ze dat willen.
• SCI heeft de voettekstweergave op zijn merkwebsites bijgewerkt om het AdChoices-pictogram en de link in de voettekst duidelijk te scheiden van afzonderlijke keuzes zoals \’Verkoop of deel mijn persoonlijke gegevens niet\’, om ervoor te zorgen dat consumenten onderscheid kunnen maken tussen de link die hen naar keuzes over IBA leidt en de door de staat vereiste informatie.

In zijn verklaring verklaarde SCI dat het “ernaar streeft om zich aan te passen aan de DAA-principes” en “het op prijs stelt dat DAAP de inspanningen van SCI om te voldoen aan de IBA-openbaarmakingen en verbeterde koppelingen naar kennisgevingen heeft erkend.”

Alle samenvattingen van uitspraken van BBB National Programs zijn te vinden inde bibliotheek met uitspraken. Ga naar de webpagina met DAAP-uitspraken om alle DAAP-uitspraken te bekijken. 

Over BBB National Programs: BBB National Programs, een non-profitorganisatie, is de thuisbasis van onafhankelijke zelfregulering binnen de Amerikaanse industrie en beheert momenteel meer dan 20 wereldwijd erkende programma\’s die al meer dan 50 jaar bijdragen aan het vergroten van het vertrouwen van consumenten in het bedrijfsleven. Deze programma\’s bieden diensten op het gebied van verantwoordingsplicht door derden en geschillenbeslechting die bestaande en opkomende kwesties binnen de industrie aanpakken, eerlijke concurrentie voor bedrijven creeren en een betere ervaring voor consumenten bieden. BBB National Programs blijft zijn werk verder ontwikkelen en zijn impact vergroten door bedrijfsbegeleiding te bieden en best practices te bevorderen op gebieden zoals reclame, marketing gericht op kinderen en tieners, gegevensprivacy, geschillenbeslechting, autogaranties, technologie en opkomende gebieden. Ga voor meer informatie naar bbbprograms.org.
 
Over het Digital Advertising Accountability Program: Het Digital Advertising Accountability Program (DAAP), een afdeling van BBB National Programs, is ontwikkeld door de Digital Advertising Alliance (DAA) om de principes van zelfregulering binnen de sector op het gebied van gegevensprivacy in online en mobiele reclame te handhaven, waarbij bedrijven verantwoordelijk worden gehouden voor de Privacyprincipes van de DAA. DAAP biedt begeleiding aan bedrijven die willen voldoen aan de principes van de sector en reageert op klachten van consumenten over online privacy.